Kan niet inloggen in My Vodafone

[Sab]

Vanaf vandaag kan ik niet inloggen.
Wachtwoord natuurlijk vergeten en geprobeerd een nieuwe aan te vragen.
Ook dat hielp niet.
Dan maar Vodafone bellen .
wachtwoord werdt door Vodafone gewijzigd .
15 min gewacht en weer geen herkenning.
Vanavond weer gebeld en uitgelegd.
E-mail adres werd verwijderd en ik kon een ander e-mail adres gebruiken. Weer 15 min gewacht en een nieuwe account aangemaakt.
En je raadt het al, weer niks ,noppes ,nada.
Geen bevestiging mailtje en mijn e-mail adres was al in gebruik door Ziggo.
Hoe nu verder?
Ik word er eerlijk gezegd een beetje moedeloos van.

[Energieboy · Accepted solution]

Hoi Sab
Welkom op de klanten helpt klanten Community van Vodafone.

En weet je wat nu het vervelendste is, hier op de klanten helpt klanten community kan ook niemand je helpen. Je moet daar echt voor bij de klantenservice zijn van Vodafone. Eventueel kan je een privé berichtje sturen via Facebook en/of Twitter om je te laten helpen. Die mensen kunnen in het systeem kijken, wij niet 😞

[Louis]

Heb je inmiddels al contact gehad met mijn collega's?

[Sab]

Steven ,
Inmiddels zelf opgelost.
Nieuwe dag,nieuwe frisse blik.
Kan er weer gelukkig in de app.

[Louis]

Ah dat is fijn om te horen dat het opgelost is!

[Louis]

Topic gesloten.