Internet doet het niet buiten de wifi

[Marastuve]

Hallo,

Sinds gisteren heb ik een Vodafone Hybride Red abonnement met 2GB internet.
Vanmiddag kwam ik erachter dat mijn internet het buitenshuis helemaal niet doet, ondanks dat ik een Hybride abonnement inclusief internet heb.
Mijn bundel is al geactiveerd en op Myvodafone staat ook dat ik 2GB internet heb.

Weet iemand hoe dit kan?

Met vriendelijke groet,
Mara Stuve

[Anonymous]

Hey Marastuve

Controleer je instellingen eens via http://handleidingen.vodafone.nl/web/
Let erop dat mobiele data aan moet staan en bij netwerk modus 3g en of 4g moet aan staan
via https://www.vodafone.nl/support/netwerk-en-dekking/dekkingskaart.shtml kun je zien of er werkzaamheden, of storingen op het netwerk zijn in jouw omgeving.
Wat je ook eens kunt proberen is handmatig een ander netwerk te selecteren en daarna terug te zetten op het vodafone netwerk.
Als het dan nog niet werkt dan raad ik je aan om contact op te nemen met de klantenservice om te zien of het nummer correct staat aangemeld, geen blokkade etc. op zit.

[Marc]

Topic gesloten.

[Marc]

Verplaatst naar archief.