Hoi Thijs123456,
Ik ga er van uit dat je een android toestel hebt. Zou je eens kunnen kijken bij instellingen > oproep instellingen > extra instellingen. Heb je hier misschien bepaalde blokkeringen geactiveerd? Mocht het niet lukken, dan raad ik je aan om even contact op te nemen met onze klantenservice zodat zij jouw nummer even kunnen controleren. Via een vaste lijn of een ander toestel kun je bellen met 0900-0940. Het is ook mogelijk om contact op te nemen via Twitter, Facebook of Hyves.