Geen service melding op iPad2

[weske01]

Hallo,

Sinds de update iOS 8 heb ik vaak 'Geen Service' als melding. Dit krijg ik het vaakst, wanneer er eerst verbinding is met Wi-Fi en daarna terug schakel naar een 3G netwerk of andersom.

Zegt dit jullie iets?

[Serkan B]

Hallo Weske01,

Er waren inderdaad wat problemen met de eerste iOS update die konden leiden tot dit soort issues. Inmiddels heeft Apple een nieuwe versie uitgebracht (iOS 8.0.2). Heb je deze al gedownload? Zo niet, raad ik je dat aan. Succes.

[weske01]

Bedankt voor je reactie.

Ja ik heb de nieuwe versie iOS 8.0.2 gedownload, maar het probleem blijft zich voordoen.

[weske01]

Heeft er iemand een oplossing hiervoor?

[Marc]

Hey @weske01,

Ik zie dat niemand meer heeft gereageerd. Probeer eerst de stappen zoals beschreven in dit topic. Mocht het niet helpen, vermeld dan de uitkomsten van de tests en meer informatie zoals de postcodes van alle locaties. Dan kan er door ons of andere gebruikers op dit Forum beter worden nagekeken wat er aan de hand zou kunnen zijn.

[weske01]

Bedankt voor je reactie.

Helaas heeft dit ook niet geholpen.
De postcode is: 4715RW.

Het probleem van 'Geen Service' heb ik dus op een iPad 2, waarbij wanneer ik het pand verlaat of binnenkom ik deze melding het vaakst krijg.

[Astrid]

Op die postcode is de 3G-dekking binnenshuis niet optimaal. Zoals je zelf al aangeeft heb je buiten wel ontvangst.
Door de constructie van gebouwen kan het voorkomen dat je binnenshuis geen netwerkdekking hebt. Dit kunnen we helaas niet voorkomen.
Zelf kun je daar wel iets aan doen door je signaal binnenshuis te versterken. Hiervoor hebben we SignaalPlus geïntroduceerd. Misschien iets voor jou?

[Robster]

Beste Weske,

Probleem heb ik ook met iPad2 met KPN abo en IOS 8.0.2.
Lijkt erop dat er niet juist geschakeld wordt van Wifi naar 3G. Ik ga Apple-support hierover eens aan de jas trekken.

Gr. Rob

[weske01]

Beste Rob,

Laat het me even weten of je meer weet over dit incident.

Gr. Wesley

[Robster]

Zojuist gebeld met Apple, hieronder het antwoord:

Deze volgorde uitvoeren:
- alle verbindingen uitzetten (bluetooth, wi-fi en mobiele data)
- ipad uitzetten en sim-kaartje verwijderen
- ipad weer aanzetten -> ga naar instellingen -> algemeen -> stel opnieuw in -> herstel netwerkinstellingen (ipad schakelt zich zelf uit en weer aan)
- ipad weer uitzetten en sim-kaartje terugplaatsen
- ipad aanzetten en weer alle verbindingen maken

[ruudforsthovel]

Na de update naar IOS8 valt voortrdurend de verbinding 3G Vodafone weg. De iPad dient dan eerst weer uitgezet worden en gereset. Daarna weer opstarten waardoor de verbinding weer tot stand komt.

Deze vraag al enige dagen geleden aan Vodafone voorgelegd maar nog altijd geen reactie gehad.

[Alma58]

Dit probleem heb ik ook, en ik heb het advies van Apple opgevolgd, maar het helpt niet.
Heeft iemand een beter idee?

[hjvandijk]

Ik heb nog steeds het probleem, ondanks het installeren van iOS 8.0.2. Hebt u verdere tips?

[LouIs100]

Hier hetzelfde probleem iPad2 werkte perfect op de 3G. Na update ios 8.0.2 krijg ik na verloop van tijd "geen service".

[LouIs100]

Inmiddels 2x de oplossing van Apple geprobeerd masr dit hielp niet 😞

[Ouwe_sok]

Exact hetzelfde bij mij. ????

Ter info.

Ik heb een ipad 2 en zakelijk vodafone

[Ouwe_sok]

Ik heb dit exact zelfde probleem en ook een ipad 2

????

Apple forum zit vol met dezelfde problemen. Allemaal ipad2

Mogelijke workarounds tot nu toe:
1) Reboot - takes an age now with IOS8
2) Plug into iTunes - not exactly convenient!
3) Go to settings and then go to iCloud. As it connects, your 3G appears again

[Marc]

Hallo allemaal,

Ik zie dat er twee topics gemaakt zijn over dit probleem, voor de volledigheid heb ik ze samengevoegd.

Dit zijn wel erg veel meldingen. Aangezien het probleem is ontstaan sinds deze update en het ook bij meerdere providers voorkomt raad ik in ieder geval aan om ook een melding bij Apple te maken.

Ondanks dat het niet iets met het Vodafone netwerk lijkt te zijn zal ik intern informeren of er iets bekend is en of we iets kunnen betekenen.

[weske01]

Zal dit probleem zich verhelpen met de nieuwe iOS versie 8.1 ?

[Bas]

Hoi weske01, het lijkt me waarschijnlijk, want het is een probleem dat bij alle providers en in meerdere landen voor lijkt te komen. Als Apple er genoeg meldingen over krijgt dan lijkt het me iets dat ze in zo'n update, of misschien in een 8.0.3 oplossen.
Dat gezegd hebbende: ik werk niet voor Apple dus voor mij is het helaas net zo hard gissen als voor jullie. De belofte dat het in een bepaalde update wordt opgelost kan alleen Apple geven.