Gedempt geluid bij bellen/gebeld worden met Samsung S3 Mini

[Atkins1815]

Sinds kort heb ik het probleem dat mensen, die mij bellen of die ik bel, mij nauwelijks kunnen verstaan. Ze horen mij vaag in de verte en het geluid klinkt gedempt. 
Telefoon lange tijd uitgezet maar dat helpt niet. Wel kwam ik op een forum een bericht tegen dat je in je telefoonmenu kunt kiezen voor "oproep-instellingen", vervolgens "extra instellingen" en dan de ruisonderdrukking uitzetten. Maar ik heb op mijn telefoon onder "extra instellingen" die hele optie niet.
 
Iemand een idee waar 't aan kan liggen?

[LindaM]

Hi Atkins1815,

Het probleem zou aan de microfoon kunnen liggen. Je kunt je toestel in een Vodafone winkel laten nakijken. Mocht het inderdaad aan de microfoon liggen dan kan het toestel ter reparatie opgestuurd worden.

[Atkins1815]

Dat is inderdaad de laatste optie, dankjewel

[Atkins1815]

Is inmiddels opgelost. Ik ben bij de Vodafone winkel geweest, waren zeer behulpzaam. In eerste instantie dacht men dat 't aan m'n sim-kaart lag omdat die al vrij oud was. Na vervangen van de kaart was 't probleem echter nog hetzelfde. Probleem bleek uiteindelijk van véél simpeler aard.... er zat wat miniscuul vuil in m'n microfoon. Dit is bij al mijn voorgaande telefoons nooit voorgekomen dus dat was ook niet de optie waar je 't eerst aan denkt. Dus even de stofzuiger erop gezet en ik was weer duidelijk verstaanbaar... 😉
Zo zie je maar dat de oplossing zo simpel was....

[Maartje]

Atkins1815 schreef:
Is inmiddels opgelost. Ik ben bij de Vodafone winkel geweest, waren zeer behulpzaam. In eerste instantie dacht men dat 't aan m'n sim-kaart lag omdat die al vrij oud was. Na vervangen van de kaart was 't probleem echter nog hetzelfde. Probleem bleek uiteindelijk van véél simpeler aard.... er zat wat miniscuul vuil in m'n microfoon. Dit is bij al mijn voorgaande telefoons nooit voorgekomen dus dat was ook niet de optie waar je 't eerst aan denkt. Dus even de stofzuiger erop gezet en ik was weer duidelijk verstaanbaar... 😉
Zo zie je maar dat de oplossing zo simpel was....

Nou, gelukkig dat het probleem makkelijk op te lossen was en het is natuurlijk ook erg fijn dat je het toestel niet ter reparatie hebt hoeven op te sturen! 😄 Hopelijk werkt nu alles weer naar behoren.

Bedankt voor de terugkoppeling!