Gebruikskosten buiten tegoed

[Puck1980]

Goedemorgen,

Sinds januari heb ik Vodafone als provider.
Ik zou graag willen weten welke kosten er zijn opgenomen onder de noemer 'Gebruikskosten (buiten tegoed).
Op mijn eerste factuur stonden deze kosten er niet op vermeld. Ik heb gedurende de eerste 3 maanden onbeperkt internet en onbeperkt bellen zit al standaard in mijn abonnement.
Welke kosten vallen dan buiten gebruik van mijn abonnement?

Vriendelijke groeten,

Xarella Broos

[Sharon]

Hoi Puck1980!

Welkom op ons forum! 🙂

Heb je je rekening al bekeken via My Vodafone? Daar zie je namelijk een specificatie van de kosten. Gebruikskosten buiten je tegoed kan bijvoorbeeld ook gebruik in het buitenland zijn, of het bellen naar 0900-nummers. Iets waar je dus misschien niet 1, 2, 3 aan denkt. Mocht je je rekening helemaal uitgeplozen willen hebben, raad ik je aan even contact op te nemen met onze klantenservice. Zij kunnen met jou meekijken wat er precies buiten je bundel gevallen is.

[Anonymous]

Is het nog gelukt met het specificeren van de rekening Puck1980?

[Marc]

Puck1980, is het inmiddels wel nog gelukt? Bij geen reactie gaan we het topic sluiten.

[Marc]

Topic gesloten.

[Marc]

Gearchiveerd.