Carlozzz

Ontdekker
  • 3Posts
  • 1Oplossingen
  • 1Likes

Dual SIM uitzetten Galaxy S10

Betreft de Samsung Galaxy S10. Probleem met Dual SIM uitschakelen. Op beide SIM een Vodafone abonnement.
Wanneer ik de SIM 2 (werk) uitschakel via het menu Verbindingen - SIM-kaartbeheer, dan ontvang ik toch nog oproepen naar mijn SIM-2 via mijn SIM-1. Overigens andersom werkt het wel op de juiste manier. Iemand een oplossing hiervoor?
1 Oplossing

Geaccepteerde oplossingen
Carlozzz
topicstarter
Ontdekker
  • 3Posts
  • 1Oplossingen
  • 1Likes
Ik ga hiervoor zeker niet mijn telefoon, de Samsung Galaxy S10, terugzetten naar de fabrieksinstellingen. Dit probleem zou door Samsung opgelost moeten worden. Een tussenoplossing is de SIM-kaarten in SIM-1 en SIM-2 verwisselen; dus nu in SIM-1 de kaart van het werk en in SIM-2 de kaart van je privé.

Bekijk in context

7 Reacties 7
Steven
Oud Vodafone Moderator
Oud Vodafone Moderator
  • 11416Posts
  • 1736Oplossingen
  • 2154Likes
Hoi Carlozzz

De meeste dual sim toestellen zijn van het type standby. Deze toestellen hebben maar één antenne. Dit betekent dat beide simkaarten niet tegelijkertijd kunnen werken. Zolang je niet aan het bellen, sms'en of internetten bent, ben je bereikbaar op beide simkaarten. Ga je wel bellen, sms'en of internetten, dan neemt deze simkaart de antenne van het toestel in gebruik. De tweede simkaart is dan even buiten gebruik. Uitgebeld? Dan ben je weer bereikbaar op beide simkaarten.

Zover ik weet is dit de enige manier om de simkaarten uit te schakelen. Er zijn wel apps die dit ook kunnen.
Carlozzz
topicstarter
Ontdekker
  • 3Posts
  • 1Oplossingen
  • 1Likes
Helaas is dit geen antwoord op mijn vraag.
Steven
Oud Vodafone Moderator
Oud Vodafone Moderator
  • 11416Posts
  • 1736Oplossingen
  • 2154Likes
Er is helaas geen andere mogelijkheid om een sim uit te schakelen. Waardoor dit komt durf ik dan ook niet te zeggen. Vandaar dat ik aangaf dat er ook apps voor zijn.
Dit kan ook een stukje software zijn. Wat je zou kunnen doen is je toestel eens terugzetten naar fabrieksinstellingen.

Ik heb het bij mezelf geprobeerd en ik ervaar hetzelfde. Ik denk dat dit een fout is in het toestel (software) Carlozzz.
Steven
Oud Vodafone Moderator
Oud Vodafone Moderator
  • 11416Posts
  • 1736Oplossingen
  • 2154Likes
Heb je inmiddels al eens het toestel terug gezet naar fabrieksinstellingen of ben je er achter hoe dit verholpen kan worden Carlozzz
Carlozzz
topicstarter
Ontdekker
  • 3Posts
  • 1Oplossingen
  • 1Likes
Ik ga hiervoor zeker niet mijn telefoon, de Samsung Galaxy S10, terugzetten naar de fabrieksinstellingen. Dit probleem zou door Samsung opgelost moeten worden. Een tussenoplossing is de SIM-kaarten in SIM-1 en SIM-2 verwisselen; dus nu in SIM-1 de kaart van het werk en in SIM-2 de kaart van je privé.
Steven
Oud Vodafone Moderator
Oud Vodafone Moderator
  • 11416Posts
  • 1736Oplossingen
  • 2154Likes
Ja dat zou kunnen maar dat is natuurlijk niet de oplossing hierin Carlozzz
Steven
Oud Vodafone Moderator
Oud Vodafone Moderator
  • 11416Posts
  • 1736Oplossingen
  • 2154Likes
Ik zal voor nu het topic sluiten.
E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Uitgelicht topic

VoLTE Roaming met Vodafone

VoLTE roaming betekent: bellen over 4G in het buitenland. In Nederland is bellen over 4G al in gebruik maar in het buitenland is deze functionaliteit nog niet overal mogelijk. Mobiel internetten doe j...

Geplaatst in Tips van Vodafone