Datakosten tot boven 100 euro

[Noelle]

Help!! Ik heb een telefoonrekeing van 170 euro ineens en ik weet niert waarvan het is, Ik heb geen rare dingen gedaan met mijn data bundel. Normaal gesproken heb ik rond de 30 euro aan kosten.

[Maartje]

Hi Noelle,

Normaal krijg je een sms als je jouw databundel bijna hebt verbruikt. Heb je deze niet ontvangen? Je kunt ook je verbruik in de gaten houden via My Vodafone zodat je het op tijd ziet als je bijna door je databundel heen bent. Neem even contact op met onze klantenservice zodat zij voor je kunnen nakijken hoeveel MB's je hebt verbruikt en wanneer dit verbruik heeft plaatsgevonden. Hopelijk kunnen zij je dan meer duidelijkheid geven.