Black friday korting 2 euro en 3 maanden onbeperkt internet nooit gekregen

[Richard Hendrix]

Ik heb tijdens de black friday actie 24-12-2017 mijn abonnement verlengd.
Er stond toen bij tot max 7 euro extra korting, maar omdat ik maar een smart l heb genomen was dit maar 2 euro korting per maand en er stond toen ook bij onbeperkt internet voor 3 maanden..
Ik heb nog speciaal een paar medewerksters gebeld en die zeiden dat het allemaal goed kwam en geregeld zou worden.
Tot op heden nog niet gezien van deze extra korting. Ik betaal nog steeds 28 euro ipv 26 euro.

Mvg Richard Hendrix

[Louis]

Hoi Richard Hendrix

Welkom op de community!

Ik kan me voorstellen dat je alsnog hier gebruik van wilt maken. Echter via de community kan ik dit wegens privacy redenen niet oppakken. Ik raad je aan om hierover een chat te starten zodat mijn collega's het een en ander kunnen nakijken voor je.

Wel raad ik je aan omdat we nu een jaar verder zijn, voortaan eerder contact hierover te zoeken zodat we meteen actie kunnen ondernemen. Daarnaast wil ik wel namens Vodafone mijn excuses aanbieden. Mijn collega had het toen der tijd al moeten oppakken.

[Sharon]

Topic gesloten.