Bevestigingsmail free sim niet ontvangen

[Liek69]

Hallo,

Ik heb geprobeerd om een free sim te bestellen, maar ik ontvang geen bevestegingsmail. Kan ik hem nu wel verwachten, of moet ik hem opnieuw bestellen?

[NetwerkFreak]

ook in je spam folder gekeken?

[Liek69]

Ja ook in de spam gekeken, maar tot op heden geen mail ontvangen

[Per]

Hallo @Liek69 ,
Ow dat gaat niet helemaal lekker. Hier via het forum kunnen we niet nakijken of de bestelling goed bij ons is binnen gekomen. Ik wil je vragen om even met 1201 te bellen. De collega's van de klantenservice kunnen zien of je aanvraag in behandeling is.

Bedankt in ieder geval voor je bestelling

[Kayyleex3]

Hallo, Ik heb het zelfde probleem ik heb gisteren ook een free sim aangevraagd maar heb tot heden nog steeds geen Email ontvangen. heb ook niks in de spam staan.

GR kaylee

[lucretia]

ik kreeg vanavond ook de bevestiging niet. Heb toen nog 2 pogingen gedaan en toen opeens wel een mail om iedereen kans te geven sturen we maximaal 2 simkaarten per adres dus verzoek afgewezen.
Houd dit in dat mijn eerdere verzoek wel toegekend is ?

[Astrid]

@lucretia De kans is groot dat je eerdere verzoeken wel zijn ontvangen. Neem, zoals Per aangaf, even contact op met 1201. Dan kijken we het voor je na.

[Kvdakker]

Het nummer 1201 is niet meer in gebruik, klopt dat?

[Anonymous]

Nummer 1201 is nog steeds in gebruik, probeer eens anders 0800-0094

[Mel]

Topic gesloten.