Abonnement prijsverhoging

[Manon17]

Hallo, ik ben anderhalf jaar geleden een contract met jullie aangegaan van 31 euro per maand. Inmiddels betaal ik 39,37 per maand ivm inflatie schrijven jullie er dan bij. Mogen jullie dat zomaar ophogen? Ik zou mijn contract wel willen opzeggen, maar dat mag ik toch ook niet? Je hoort je toch te houden aan een contract? 

[Energieboy]

Hoi @Manon17 
Welkom op de klanten helpen klanten Community van Vodafone. 

Vodafone hoort zich zeker aan een contract te houden, het staat namelijk ook in je contract (algemene voorwaarden) dat Vodafone dit 1x per jaar mag doen. Dus dat mogen ze zeker zomaar doen en dit jaar was het 10% inflatiecorrectie. Voor meer informatie over deze inflatiecorrectie kan je lezen op deze pagina. Oh ja, het opzeggen van je contract, vanwege deze inflatiecorrectie, is niet mogelijk omdat je bij het afsluiten van je contract akkoord bent gegaan met de algemene voorwaarden.