3g 4g netwerk valt vaak uit.

[Spostmus]

Heb een Sony xperia Z3 met een red essential F abonnement.
Heb alleen de laatste week vanaf vorige maandag problemen met mijn 3g 4g netwerk. 4g pakt ie al helemaal amper en bij 3g netwerk valt ie ook vaak helemaal weg en heb ik helemaal geen bereik meer vooral buiten,Als ik LTE Vodafone netwerk wil aan klikken zegt ie dat ie netwerk niet pakt en ik het later weer moet proberen, hoe kan dat?
Daarvoor was er nooit wat aan de hand en had ik altijd wel bereik met 4g

Met vriendelijke groet

Stefan Postmus

[Anonymous]

Hey Spostmus,

Heb je hier overal last van of alleen op bepaalde locaties?
Je zou je instellingen eens kunnen controleren via http://handleidingen.vodafone.nl/web/
Let erop dat bij netwerk modus lte/4g is ingeschakeld.
Tevens zou je een kruistest kunnen uitvoeren. Hierbij gaat jouw simkaart in een ander toestel en een werkende simkaart in jouw toestel. Dit kun je doen in een Vodafone winkel of in een Belcompany winkel.
Tevens kun je ook contact opnemen met de klantenservice. Zij kunnen zien of alles correct op het netwerk staat.
Wat vaker ook helpt is handmatig even een ander netwerk selecteren om hem vervolgens terug te zetten op het Vodafone netwerk. Hierdoor maakt de simkaart een nieuwe aanmelding.

Groetjes Steven-

[Anonymous]

Controleer trouwens ook eens https://www.vodafone.nl/support/netwerk-en-dekking/dekkingskaart.shtml voor de dekking, storingen en werkzaamheden

[Kyra]

@Spostmus,

Ik ben benieuwd of je probleem inmiddels verholpen is 😉 Wil je ons wat laten weten?

[Nadia]

Topic gesloten