3G verbinding

[lindahoog]

Hallo,

Ik heb vorige week een internetbundel afgesloten met mijn prepaid. Nu maakt mijn telefoon geen verbinding met het 3G-netwerk, ik kan wel gewoon bellen en smsen. Ik ben heirvoor langs gegaan bij de vodafonewinkel waar mij verzocht werd de klantenservice te bellen. Toen ik deze belde werd ik steeds doorverbonden met keuzemenu's waar ik niets mee aan kon, medewerkers die mij niet verder konden helpen of nummers die buiten gebruik zijn. Kunt u mij hier wel mee helpen? Ik gebruik deze simkaart al 2 jaar en heb nog nooit klachten gehad.

Alvast bedankt,

Vriendelijke groet,
Linda Hoogeveeb

[Friesian]

Goeje dag

lindahoog

Kleine controle.... telefoon staat ingesteld op gsm/wcdma?
APN alles correct?

Groetjes,
Friesian

[Friesian]

Op verkeerde symbool gedrukt, nieuwe poging.

lindahoog

Kleine controle...
Telefoon staat ingesteld op gsm/wcdma?
APN gegegevens corect?
Geen sms gestuurd naar 4000 INTERNETGEBRUIK UIT ?

Groetjes,
Friesian

[Marc]

lindahoog , is het nog gelukt? Zie ook de reacties van Friesian.

[Annabelle]

Ik sluit dit topic nav gebrek aan discussie. Topic zal over 2 dagen naar archief gezet worden.

[Marc]

Topic verplaatst naar archief.