2993 - Barendrecht - Internet staat aan maar doet het niet

[Hugines]

Hallo
Gisteren avond wilde ik even op internet maar mijn webpagina opende niet.
Mijn H+ deed het en ging soms naar 3G. het groene pijltje deed het ook alleen het oranje niet
WhatsApp, Twitter en facebook deden het ook niet meer op mijn mobiele netwerk maar wel op Wifi.
Na het wakker worden vandaag en zien dat het allemaal nog steeds niet werkt heb ik maar de service ingeschakeld.
Die hebben mij gezegd om mijn internet instellingen en alles opnieuw in te stellen en dit heb ik ook allemaal gedaan
Na alles gedaan te hebben wat de service mij heeft verteld werkt het nog steeds niet.
Hoe kom ik nu weer aan mijn internet?
Heb een Samsung S3 en woon in Barendrecht waar geen storing bekend is

Hoop dat jullie snel kunnen helpen,

Hugo

[Bas]

Hoi Hugines, als het probleem nog steeds bestaat en ook andere mensen dit merken, dan kan inderdaad iets mis zijn daar. Je kunt twee dingen doen. Neem nogmaals contact op met de klantenservice. Zij doorlopen dan een iets uitgebreidere troubleshoot met je en vragen op basis daarvan een onderzoek aan bij de technische dienst.

Je kunt ook de stappen doorlopen die je in het eerste topic van dit netwerkforum vindt. Met de info die we daaruit krijgen kunnen wij eventueel ook al meer doen