2 oktober nieuw abonnement; waar blijft de 10GB ( bel+sms+altijd abo )

[r0bert4]

Beste Vodafone,
 
Op 2 oktober ben ik als nieuwe klant aangesloten bij jullie met een bel+sms+altijd 42,50 per maand. In mijn contract staat dat ik onbeperkt internet ontvang ( 14,4 mbps ). Echter zie ik alleen bij mijn Blox staan ' Zorgeloos SMS' geen internet maximaal of iets dergelijks. Ook geeft mijn data meter 1GB aan. Is het wel goed gegaan? 
 
 
PS: er staat wel bel-sms-web-altijd-2, desondanks krijg ik een smsj'e dat mijn datategoed op is... 
 
Alvast bedankt
 
Met vriendelijke groet,
 
Robert 

[Annabelle]

Hoi r0bert4,

Voor dit soort specifieke vragen met betrekking tot jouw abonnement kun je niet op het eForum terecht. Je kunt je wenden tot de klantenservice(1201) of de Vodafone 24/7 Webcrew, die je kunt vinden op Twitter, Facebook en Hyves.