1
Vraag
2
Reacties
Bram54

Ontdekker
  • 2Posts
  • 0Oplossingen
  • 1Likes

What's app werkt niet zonder WIFI

Ik heb een Samsung Galaxy S8 en alles werkt super.

Probleem: mijn echtgenote heeft een Samsung Galaxy S10 en daar werkt What's app niet als ze geen wifi heeft. Hoe kan dat?

Oplossing

Geaccepteerde oplossingen
Energieboy
Super Expert
Super Expert
  • 10161Posts
  • 3190Oplossingen
  • 2393Likes

Hoi @Bram54 
Welkom op de klanten helpen klanten Community van Vodafone. 

Eerste vraag die bij me opkomt, heeft je echtgenote wel een data abonnement? 
Zo ja, dan even bij instellingen kijken of deze wel aanstaat. Even kijken of daar ergens Mobiele data aangezet kan worden.

Mocht het probleem zich alleen afspelen met Whatsapp en niet met andere apps op de telefoon, dan zou ik contact opnemen met Whatsapp en aan hun vragen wat het probleem is. Want dan ligt het probleem niet bij Vodafone maar bij Whatsapp. 

Bekijk in context

3 Reacties 3
Energieboy
Super Expert
Super Expert
  • 10161Posts
  • 3190Oplossingen
  • 2393Likes

Hoi @Bram54 
Welkom op de klanten helpen klanten Community van Vodafone. 

Eerste vraag die bij me opkomt, heeft je echtgenote wel een data abonnement? 
Zo ja, dan even bij instellingen kijken of deze wel aanstaat. Even kijken of daar ergens Mobiele data aangezet kan worden.

Mocht het probleem zich alleen afspelen met Whatsapp en niet met andere apps op de telefoon, dan zou ik contact opnemen met Whatsapp en aan hun vragen wat het probleem is. Want dan ligt het probleem niet bij Vodafone maar bij Whatsapp. 

Bram54
topicstarter
Ontdekker
  • 2Posts
  • 0Oplossingen
  • 1Likes

Super! Mobiele gegevens stond uit. Bedankt!

Energieboy
Super Expert
Super Expert
  • 10161Posts
  • 3190Oplossingen
  • 2393Likes

Fijn, dan is dat opgelost.
Veel plezier 🙂

E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Polls
De iPhone 14 is gelanceerd. Voor welke iPhone ga jij voor de winkel liggen?

Uitgelicht topic