Hoe kan ik de incassodatum wijzigen bij Vodafone & Ziggo?

[Lisan35]

goedendag,

zou jullie de incassodatum kunnen aanpassen naar het einde van de maand

dit word nu altijd de 18e afgeschreven, dit geldt voor Vodafone en ziggo.

alvast bedankt

met vriendelijke groeten,

Lisan van Dongen

[Cecilia]

Hi @Lisan35, goedemorgen en welkom hier!

Het wijzigen van de incassodatum is zeker mogelijk. De incassodatum kan plaatsvinden tussen de 14e en 28e van de maand. Rond de eerste van de maand is helaas niet mogelijk. Zou je ermee geholpen zijn als ik de incassodatum aanpas naar het laatst mogelijke incassomoment? Ik hoor het graag. 

[Lisan35]

Goede avond,

De 28e zou super zijn. Alvast bedankt

[Dennis · Accepted solution]

Goedemorgen @Lisan35,

De incassodatum is bij deze voor je aangepast, de eerstvolgende facturering is op het reguliere moment. De factuur erna is rond de 28ste. 

Fijne feestdagen alvast!