Abonnement & Prepaid Support - Vodafone Community

Geen Mobiele data en nalatigheid case Onopgelost

Geen mobiel netwerk.Sinds gisteren heb ik geen toegang meer tot het mobiele netwerk dus de 4G/5G is niet meer te gebruiken op mijn toestel. Hiernaast kan ik ook niet meer bellen of gebeld worden, zodr...

Canceled my contract but still getting invoices for 4 months Onopgelost

Dear Sir/Madam I submitted the online cancellation form a month before my subscription expired, as we were moving from the Netherlands. I then received the attached confirmation email stating that my ...

Datum incasso wijzigen Onopgelost

Goedeavond, ik zou graag mijn incasso datum willen veranderen naar de 25e van de maand. groetjes

Waarom is de incasso in juni op een ander moment? Opgelost

Ik krijg zonder dat er iets is veranderd of door mij is door gegeven een factuur met de datum 21juni. Dat terwijl ik in het begin van mijn abonnement had gevraagd of dat wat later kon. Dat is 2 jaar l...

Waarom wordt er € 5,00 gefactureerd voor de Alles-in-1 Wereldbundel terwijl ik in Nederland ben? Opgelost

Ik zag in de Vodafone app dat ik € 5,00 moet betalen voor gebruik van de Alles-in-1-Wereldbundel. Maar ik ben Nederland niet uitgeweest, ook niet in de grensstreek geweest. Ik heb die Wereldbundel nu ...

Hoe kan ik mijn incasso datum wijzigen? Onopgelost

Hallo. Ik zou graag mijn incasso datum willen wijzigen naar de 24e van elke maand. Mvg Denise

Hoe kan ik mijn huidige abonnement verlengen voor hetzelfde tarief? Opgelost

Ik betaal nu maandelijks 23.87 ik heb meer dan voldoende bel en internet tegoed. Ik wil dus verlengen in zelfde pakket gewoon met de 20 GB die ik heb.Nu moet ik verplicht meer betalen? Ik wil dit maan...

Unable to contact support for my issue because I don't speak dutch Onopgelost

Hello, I am trying to contact Vodafone but the only option they give is a phone number only with options in Dutch and I can't figure out the right combinations of buttons to press to try to speak to a...

Twee kortingen verdwenen: Friends&Family en Black Friday Opgelost

Voor de derde maand op rij wordt een totale korting van EUR 5,50 per maand niet verrekend op mijn factuur. Heb er al twee keer contact over gehad met de klantenservice, maar het lijkt maar niet opgelo...

Eerste factuur bevat verkeerde ingangsdatum abonnement Opgelost

Tot mijn verbazing kreeg ik gisteren (11 april) de eerste factuur van Vodafone met 4 maart 2025 als ingangsdatum van mijn abonnement. De ingangsdatum van mijn abonnement moet echter 30 juni 2025 zijn!...

Hoge kosten factuur door datakosten buiten de bundel. Onopgelost

beste vodafone, ben net klant bij jullie en mijn 2e factuur valt velen malen hoger uit dan verwacht. de eerste is logisch ivm overstappen maar de 2e niet . ben wel een beetje teleurgesteld in het feit...

Waarom is het tarief van mijn abonnement in de loop der tijd verhoogd? Opgelost

Toen ik het contract tekende, moest ik precies 26 euro per maand betalen. Na een paar maanden begon ik om de een of andere reden 27,26 per maand te betalen, en zo ging het een jaar door. Maar nu heb i...

How can I cancel my contract from abroad? Opgelost

Hello, I'm opening this ticket to cancel my subscription. Despite filling out the online form multiple times as instructed, my subscription was not terminated on the requested date. I'm still being bi...

Opnieuw : "Melding contractwijziging (onterecht) Onopgelost

Ik heb deze vraag al in april gesteld met als titel van de topic ; "Melding contractwijziging (onterecht)" . Na maart is mijn factuur aangepast, eerst iets vreemds in april , volgens medewerker Judith...

Hoge kosten op factuur door verbinding met Maritiem netwerk Alleen-lezen Opgelost

Ik heb een factuur ontvangen waarop ik zag dat er flinke kosten zijn gemaakt voor internet buiten mijn bundel. Nu heb ik contact gehad met een medewerker van Vodafone en die blijf volhouden dat ik geb...

Korting Vodafone&Ziggo niet toegepast op factuur Opgelost

In de telefoonwinkel werd mij gisteren verteld dat ik recht heb korting op mijn abonnement omdat wij thuis Ziggo hebben. Die korting heb ik nog nooit gehad. Ik zou graag zien dat mijn abonnement aange...

Waar kan ik mijn facturen bekijken en downloaden? Alleen-lezen Opgelost

Waar kan ik de facturen vinden en downloaden??

Is het mogelijk om de incassodatum aan te passen? Opgelost

Graag willen wij onze incassodatum aanpassen naar 24e van de maand. met vriendelijke groet Mieke Sluijter

Waarom wordt er steeds € 0,01 afgeschreven van mijn prepaid? Alleen-lezen Opgelost

Ik probeer jullie te bellen op +31 654500100 vanuit Spanje. Maar of dit nummer is niet bereikbaar of ik hang bijzonder lang in de wacht of (zoals zojuist) dan heb ik verbinding, zou ik een code toeges...

Hoe kan ik de incassodatum wijzigen naar een later moment? Opgelost

Ik wil graag mijn incasso datum wijzigen. Hij wordt nu de 19e afgeschreven elke maand. Maar wil graag dat de incasso elke.maand de 26e eraf wordt geschreven

Community statistieken

Tips van Vodafone

Informatie over de BKR registratie voor mijn mobiele telefoon van Vodafone

Hoe is jouw rekening opgebouwd?

Mijn nummer is geblokkeerd door een achterstallige betaling

Ik wil mijn rekeningnummer bij Vodafone wijzigen

Betaal je rekening via My Vodafone

Alle topics