eSIM Apple watch ondersteuning 2021

[Nikes007]

Ik vermoed dat het niet eerder wordt dan sept/okt 2021, voordat de apple watch esim misschien ondersteund wordt in Nederland omdat dan ook de AW7 wordt geïntroduceerd. Vodafone ondersteund dit al in de omringende landen. Misschien dat een Nederlandse provider hier in mee gaat..? Ik hoop het…. En de apple watch met 4G mogelijkheid beschikt  over mooiere toegepaste materialen dan de AW zonder....

[Jrnholt]

Ik heb te vroeg gejuicht. Als mijn telefoon uit staat, dan kan ik niet gebeld worden en komen er geen meldingen binnen op de Watch. Ik kan wel zelf bellen, maar dan ziet de ander een compleet ander mobiel nummer. Het lijkt er dus op dat de Apple Watch een eigen telefoonnummer heeft. Maar daardoor komen berichten en telefoontjes niet binnen.

De Watch geeft wel aan “Abonnement vf nl” en Status “verbonden”, maar als ik naar Instellingen >> Algemeen >> Info ga, dan staat er “Netwerk niet beschikbaar” (met daaronder “Aanbieder vf nl 26.1”.

Hoe los ik dit op?

[OK1]

Ik lees even mee! Ik kan ook niet bellen noch gebeld worden! Ook zie ik de status niet van mijn bereik. Dat hoor je te zien met die bolletjes….. ook staat de status op grijs daar waar die bij bereik op groen moet staan….

 

 

 

[OK1]

Ik lees ook even mee! Ik heb alles up to date, ultra 2, one number er op…. Maar ik kan niet bellen noch gebeld worden. Ultra geeft ook aan dat ik geen verbinding heb…. Bij de Watch staat het icoontje voor bereik op grijs daar waar dat groen moet zijn…. Ik stuur even twee printscreen ‘s mee om te laten zien wat ik bedoel!

 

 

[Jrnholt]

Ah, ik wist niet dat dat icoontje groen moest zijn. Bij mij is het ook grijs. Precies hetzelfde issue dus… @Cecilia ?

[Egelantier]

precies hetzelfde bij mijn ook grijs en niet groen kan ook niet bellen of gebeld worden als telefoon uit staat

[OK1]

Ja dat heb ik gelezen bij Apple….

https://support.apple.com/nl-nl/guide/watch-ultra/apd9a168c68b/watchos

 

[Jrnholt]

Het blijft lang stil vandaag, terwijl er kennelijk meerdere gebruikers met hetzelfde probleem kampen. Bij mij werkt het ook nog steeds niet, zoals hierboven aangegeven. @Cecilia kun je ons iets laten weten?

[Fred1964!]

:

Dit krijg ik te zien. Gisteravond uren bezig geweest mt het terugzetten van Beta 17.2 naar 17.1 en nu dit. 

[Fred1964!]

Maar mijn icoontje op de Watch is wel groen.

[Jrnholt]

Wanneer ik in de Watch app op mijn iPhone het mobiel abonnement aanklik, krijg ik exact hetzelfde scherm te zien als @Fred1964! hierboven heeft geplaatst. Maar bij mij dus geen groen logo op de Watch. 

Ik heb een iPhone 14 Pro die draait op iOS 17.1 en de Apple Watch Series 9 die draait op WatchOS 10.1. 

[Dessi31]

Hoi allen,

ik heb net een uur aan de telefoon gezeten met de klantenservice (bad request foutmelding bij mij sinds twee dagen). Volgens de meneer dat ik had gesproken zijn er momenteel heel veel verschillende foutmeldingen en werkt het bij niemand… Dat werd er niet letterlijk uitgesproken, maar is de conclusie dat ik trek nav ons gesprek

[Minime]

Voor iedereen die “geen netwerk beschikbaar “ ziet, maar wel aanbieder: vf 26 1:

ik had dit ook en het werkte niet TOTDAT ik mijn iPhone helemaal uit heb gezet en uit gelaten, waarna mijn horloge wel verbinding heeft gemaakt met het vodafone netwerk. Misschien een optie om te proberen?

[Rikst]

Hi @Jrnholt en @Egelantier Zouden jullie onderstaande checks en stappen uitvoeren? We horen de uitkomst graag!
 

- Beschikken je apparaten over de juiste software versie (iPhone iOS 17.1 en Watch OS 10.1)
- Gebruik je de EU-variant van de Apple Watch?

- Schakel je iPhone helemaal uit, of schakel Bluetooth volledig uit via de hoofdinstellingen, niet via snelle instellingen bovenin je iPhone

- Schakel de WiFi uit op de Watch, komt er nu wel 4G/cellular verbinding tot stand vanuit de watch? Kun je gesprekken ontvangen en opzetten?
- Blijft het probleem alsnog spelen, deel dan in een privebericht de volgende gegevens: klantnummer, 06nummer, datum en tijd mislukt gesprek, iOS en watch OS versie. 

@OK1 Geldt voor jou ook dat je dit ervaart zodra je telefoon uitstaat? Zo ja, wil je dan ook bovenstaande stappen uitvoeren? 

@Fred1964! Ik heb wat aanvullende vragen. Klopt het dat het inmiddels wel gelukt is om One Number te bestellen? Heb je daarover van ons een SMS en e-mail ontvangen? Werkt de connectiviteit op je watch wel? Had je zowel je toestel als de watch al een herstart gegeven en op de watch gecontroleerd of er updates beschikbaar zijn? Welke OS heb je nu op de watch? Is dat nog steeds 10.2 of heb je dit ook aangepast naar 10.1?
 

[OK1]

Bij mij werkte die stappen niet. Vanochtend heb ik contact opgenomen met vodafone. Uiteindelijk was de enige optie dat de esim uit mijn account gehaald werd en dat ik opnieuw door het hele proces ging. DAT IS GELUKT🤩! Nu werkt het als mijn telefoon inderdaad uit staat en ik uit de wifi ben. Echter de actie korting van 3 maanden heb ik niet gekregen met mijn nieuwe one number. Ik heb voor jullie een prinsscreen gemaakt zodat je kan zien hoe het eruit ziet als het werkt.

[Fred1964!]

Ik heb goed nieuws (m.n. voor mezelf). Als ik mijn telefoon uitzet verschijnen de groene bolletjes en kan ik gebeld worden. De tip van @Minime heeft de doorslag gegeven. Dank allemaal. Opvallend is dat mijn Watch wel nog een Beta-versie heeft, maar dat maakt schijnbaar niet. 

[Jrnholt]

Bedankt voor de tips @Rikst ! Mijn problemen zijn opgelost na het uitschakelen van Bluetooth op mijn iPhone en van WiFi op mijn Apple Watch. Op dat moment kreeg ik 4G verbinding op de Watch. Daarna kon uiteraard de Bluetooth en WiFi weer aan, en nu blijft het werken. Als mijn telefoon uit staat of niet in de buurt is, schakelt de Watch netjes over naar 4G. Telefoontjes maar ook appjes komen gewoon binnen, en bij uitgaande gesprekken wordt nu mijn eigen nummer getoond. 

ik ben blij dat het nu werkt en hoop dat ook anderen hiermee geholpen zijn!

[Egelantier]

bij mijn werkt de tip van Rikst ook alleen als ik dit heb gedaan en ik zet mijn telefoon weer aan en ben buiten bereik of zet hem uit gaat het automatische omschakelen niet vanzelf ik moet dit elke keer handmatig doen door wifi uit e schakelen en de klikken op mobiel netwerk icoon dus gaat niet vanzelf is erg onhandig want je moet dan elke keer controleren of je wel verbinding heb

[Rikst]

@Egelantier Dat klinkt niet handig. We gaan er voor je naar kijken!

[vdK]

Klopt, en zo hoort het ook te werken.

de volgorde van telefoneren en mobile data op de Watch is:

1- via de Phone;

2- is de Phone uit of buiten bereik, via een bekend WiFi netwerk;

3- geen bereik met Phone of bekend WiFi netwerk dan maak de Watch verbinding met Vodafone netwerk.

Dus thuis op de bank met je Phone uit is niet altijd de beste manier om te testen. Tijdens mijn rondje met het hondje kan ik met een gerust hard mijn telefoon thuis laten. Na een minuutje of 2 verschijnen de bolletjes van het Vodafone netwerk op het scherm van mijn Watch 😊

[vdK]

@Dessi31 

Je conclusie klopt niet. Bij mij werkt het wel degelijk.

Aanmelden, aanvraagprocedure doorlopen en kort daarna ontving ik een SMS en e-mail ontvangen. Toen mijn Phone en Watch uitgezet en beiden opnieuw opgestart. Nu gewoon 4G op mijn Watch.