Telefoon maakt geen verbinding met 5G netwerk

[Pieterdik]

Lees meer

 

 Mijn 5G komt niet binnen wat kan jet probleem zijn? Ik hen Mijn telefoon al opnieuw opgestart en ik hen ook 'mobiele gegevens' aan en uit gezet. Wat moet ik doen?

[Energieboy]

Hallo @Pieterdik 
Heb je al een andere simkaart in je telefoon geprobeerd om te zien of die het wel doet. En je eigen simkaart in een ander toestel om te zien of die het dan wel doet. Zo kan je zien of het aan je telefoon ligt of aan je simkaart. 

Mocht dit niet lukken dan kan je nog proberen om eerst een ander netwerk te zetten en dan weer terug naar Vodafone. Vliegtuig modus zetten en dan weer terug, kan ook nog eens helpen. 

Lukt dit alles niet en kan je niet vinden of het je telefoon is, of je simkaart, loop dan langs een Vodafone winkel en laat daar iemand met je mee kijken. 

[Energieboy]

Het is inmiddels dinsdag, heb je nog een update voor Vodafone?