Alfie
Ontdekker
  • 2Reacties
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Blokkeerde SIM

Mobiel kwijtgeraakt 5 december. SIM blokkeert. teruggevonden het zelfde  dag. Vodafone kan mij SIM niet deblokkeren. Sinds vanaf 5 december ik kan niet bellen of gebeld worden. Rekening is betaald geen achterstand. Ik moet twee weken wachten voor een oplossing. Ik heb juridische stappen begonen tegen Vodafonecwant ik wil af van mij contract en overstappen naar KPN.

2 Reacties 2
Steven
Community Moderator
Community Moderator
  • 10971Reacties
  • 1660Oplossingen
  • 2010Likes

Hoi @Alfie 

Welkom op de Community van Vodafone.
Ik kan me voorstellen dat het niet fijn is als de simkaart niet gedeblokkeerd kan worden.
Kun je mij vertellen wat er in de tussentijd precies is gebeurt en kun je voor mij de gegevens aanvullen in je profiel.
Ik kijk graag met je mee hiervoor.

Steven
Community Moderator
Community Moderator
  • 10971Reacties
  • 1660Oplossingen
  • 2010Likes

Speelt het issue nog @Alfie? Of is het issue inmiddels verholpen?

Uitgelicht topic