Abbonement "blijkbaar" niet afgesloten geen idee waarom Onopgelost

Hallo, Ik zit met een probleem. Ik heb in 2009 een abbo afgesloten bij de Belcompany, dit abbo had de provider Vodafone. Dus na 2 jaar werd het tijd voor een nieuwe telefoon. Zover ik weet heb ik in 2...