smsjes niet verrekend met belminuten, maar met kosten buiten tegoed Onopgelost

Beste Vodafone, Ik heb een simonly abo, met 275min en +200smsblox. Nu zijn mijn 200smsjes op en worden de smsjes niet van mijn belminuten afgeschreven, waarvan ik er nog 117 heb, maar komen als kosten...