Geen 5 euro BTG ontvangen bij opwaarderen en ook geen gratis SMSJES Onopgelost

Hallo, ik heb vorige week een blackberry simkaar gekocht in de vodafone winkel. Na registratie zou je 5 euro BTG krijgen. Deze heb ik WEL ontvangen. Overigens zou je bij het opwaarderen 5 euro gratis ...