Vodafone (of Ziggo?) verkloot aanmelding, blijft actieaanbod beschikbaar? Onopgelost

Hallo,Ik zoek contact met Vodafone. Er worden mij twee mogelijkheden geboden: telefoon en forum. Ik wil iets zwart op wit, dan maar per forum, alhoewel ik dit een heel vreemd gebruik van het forum vin...