8-3-2024 heb ik een oude apple telefoon op gestuurd naar Likewize ivm met de inruilactie, omdat ik s24 heb gekocht. Deze is opgestuurd via post.nl. nu heb  ik al 2 keer een herinnering gekregen dat ik  mijn telefoon moet opsturen, omdat de deal anders verloopt.  Via postnl zeggen ze toestel niet gevonden.. Mailtjes gestuurd naar Likewize maar er komt van hun zijde geen reactie. De telefoon was biet veel meer waard. Maar die 200 euro had ik toch graag gehad. Daarom ook eerder mijn telefoonabonnemet verlengd. Het ziet er naar uit dat uk niks meer krijg. Heb er geen vertrouwen in. Vodofone hoe kunnen we dit oplossen?   Graag ontvang ik van u een reactie.

Met vriendelijke groet, heidi