Ik heb een prepaid met het oude prepaid tarief. In de app en in "my vodafone" zit een mooie knop waarmee je kan overstappen naar het nieuwe (voordeligere) prepaid tarief. Nu heb ik de laatste dagen al een keer of 10 op de knop geklikt maar steeds krijg ik daarna een sms met de melding dat door een technische storing mijn opdracht niet is uitgevoerd.

Iemand enig idee hoe dit op te lossen?