Hoi @Timmerjan
Welkom op de klanten helpen klanten Community van Vodafone.
Het belangrijkste wapen in de strijd tegen dieven is de zogeheten Heractiveringsvergrendeling. Deze zorgt ervoor dat jouw toestel zonder jouw toestemming niet opnieuw geactiveerd kan worden, of anders gezegd: ook het terugzetten naar de fabrieksinstellingen zorgt er níet voor dat jouw gestolen telefoon opnieuw in gebruik kan worden genomen.
Het enige dat je daarvoor nodig hebt is een Samsung account, en een Galaxy telefoon waarop je de benodigde features – Besturing op afstand, Locatieservice, Heractiveringsvergrendeling – hebt ingeschakeld. Je kunt dan op de FindMyMobile website inloggen en het toestel vergrendelen, wissen of traceren.
Heb je geen Samsung, zoek dan via Google met hulp van je toestel naam, en type, en zet er achter Heractiveringsvergrendeling. Je krijgt dan een pagina vanuit Google die je verder kan helpen. En dan zal je ook gelijk begrijpen wat Heractiveringsvergrendeling is.
Ik denk dat het je wel gaat lukken. Lukt het niet, laat het nog even weten.
