sms'jes ontvangen

[annet1969]

Ik kan opeens sinds 28 oktober geen sms'jes meer ontvangen, wel versturen. Hiervoor werkte het altijd prima 

[KPUT]

Hi Steven.

Ik zie dat je hebt gefixed. Ik kreeg net opeens een Rabobank phishing smsje binnen dat waarschijnlijk al een tijdje klaarstond.

Dit triggerde me om de ING app te checken en ik ontvang nu codes zonder problemen.

Groet, Koen

[Louis]

Ik heb nog niks aangepast @KPUT 

[KPUT]

Edit - zie nu dat ik te vroeg heb gejuicht. Apple Pay activatie SMS van ING komt nog steeds niet binnen (in tegenstelling tot ING app).

@Steven Vodafone Dit is heel vreemd. Het enige wat ik heb gedaan is geprobeerd het centrale sms nummer te identificeren met een systeem code (zie deze guide: https://handleidingen.vodafone.nl/apple/iphone-4-ios4/basisfuncties/nummer-sms-centrale-instellen/). Ik kreeg een foutmelding terug, maar sms kwamen daarna opeens wel binnen. Kan ook toeval zijn, maar lijkt me dat dit iets triggerde bij jullie/op de Iphone.

Groet,

Koen

[xJBx]

Steven Vodafone wrote:

Hoi @xJBx,

Ik hoor van meerdere dat het mis gaat met de sms. Dit is voornamelijk bij toestellen van Apple.
Ik heb je topic even samengevoegd met het topic wat hierover gaat.  

Ik maak hier graag een onderzoek voor aan. 
Kun je de gegevens in je profiel aanvullen? 

Kun je mij gelijk ook de volgende vragen beantwoorden:
Kun je alleen betaalde sms/ sms’jes vanuit bedrijven of gewone sms’jes niet ontvangen? 
In welk toestel werkt het wel en welk toestel niet?
Gaat het om alleen sms ontvangen of ook versturen?
Welke smscentrale nummer heb je ingevuld? 
Wat gebeurt er als je iMessage uit of aan zet? 
Welke software heb je op het toestel staan?

Hallo steven, Ik heb mijn profiel helemaal ingevuld, en al je vragen beantwoord.

Kun je alleen betaalde sms/ sms’jes vanuit bedrijven of gewone sms’jes niet ontvangen?:
Ik kan wel gewoon sms`jes versturen en ontvangen, alleen verificatie sms`jes komen niet binnen.

In welk toestel werkt het wel en welk toestel niet?:
Samsung A71 werkt het niet, Samsung J7 2016 werkt het wel

Gaat het om alleen sms ontvangen of ook versturen?:
Ontvangen van verificatie sms`jes

Welke smscentrale nummer heb je ingevuld?:
Ik heb zelf niks ingevuld, ging automatisch, maar deze staat er in mijn telefoon: +316540881000

Wat gebeurt er als je iMessage uit of aan zet?:
Dat heb ik niet! 

Welke software heb je op het toestel staan?:
Android 10 Versie One UI 2.5

[KPUT]

@Steven Vodafone  

Zie nu dat ik te vroeg heb gejuicht. Apple Pay activatie SMS van ING en American Express komt nog steeds niet binnen (in tegenstelling tot ING app). Graag het onderzoek ook voor mijn nummer openhouden.

Groet,

Koen

[Deniss]

Beste,

het klopt inderdaad als je de sms centrale weer aanmeld met dat nummer dat je weer berichten krijgt, maar na een minuut of 10 het weer wordt zoals eerst. Er is gewoon iets mis met het behouden van het centrale nummer. Bij iedere overgang van het ontvangst waarschijnlijk of als je je telefoon aan en uit zet gebeurt er wat en dan kan je geen smsjes meer ontvangen. Dit is bij mij gebeurd na een verlenging . Dit bezorgd mij een hoop ellende want ik ontvang alles via sms .  Bij mij hebben ze een dossier opgemaakt dus ik ben benieuwd want dit kan echt niet zo doorgaan . 

[Louis]

Kun je voor mij het toestel eens opnieuw opstarten en uitproberen of ze nu wel binnen komen @xJBx 
Indien niet, dan heb ik nog een paar vragen.

Sinds wanneer ervaar je dit?
Staat er een blokkade in het toestel op Premium sms? 
Heb je een blokkade op www.payinfo.nl?

[Louis]

@KPUT en @Deniss 

Kunnen jullie mij  de volgende vragen beantwoorden:
Kun je alleen betaalde sms/ sms’jes vanuit bedrijven of gewone sms’jes niet ontvangen? 
In welk toestel werkt het wel en welk toestel niet?
Gaat het om alleen sms ontvangen of ook versturen?
Welke smscentrale nummer heb je ingevuld? 
Wat gebeurt er als je iMessage uit of aan zet? 
Welke software heb je op het toestel staan?

Sinds wanneer ervaar je dit?
Staat er een blokkade in het toestel op Premium sms? 
Heb je een blokkade op www.payinfo.nl?

Dan kan ik een onderzoek aanmaken 🙂 

[xJBx]

Steven Vodafone wrote:

Kun je voor mij het toestel eens opnieuw opstarten en uitproberen of ze nu wel binnen komen @xJBx 
Indien niet, dan heb ik nog een paar vragen.

Sinds wanneer ervaar je dit?
Staat er een blokkade in het toestel op Premium sms? 
Heb je een blokkade op www.payinfo.nl?

Telefoon opnieuw opgestart, maar er is niks veranderd.

Sinds wanneer ervaar je dit?
3 a 4 weken geleden toen ik een software update heb gehad op mijn telefoon.

Staat er een blokkade in het toestel op Premium sms?
Zou het niet weten, hoe kan ik dit zien?

Heb je een blokkade op www.payinfo.nl?
Volgens mij niet, wand ik krijg ze wel binnen op een oudere telefoon(Samsung j7 2016) waar ik mijn sim even heb ingestopt.

[Louis]

Heb je voor mij voorbeelden waarop je deze sms'jes aanvraagt en ze niet aangekomen zijn? 
Graag nummer van bedrijf, tijdstip en datum @xJBx 

[xJBx]

Vodafone, dit nummer heb je mag ik aannemen   , maar voor de zekerheid 1201
Ik heb vrijdag 13 nov gebeld rond 14:15, kreeg van hun de controle sms niet binnen.

[Louis]

Nee joh, dat nummer is wereldvreemd voor me Maar even zonder gekkigheid, ik had alleen het tijdstip niet. 
Heb je nog meer voorbeelden @xJBx? Hoe meer hoe beter! 

[xJBx]

Ik had een Wifi bundel gekregen van Ziggo, alleen die is dus nu verlopen, kreeg daar op mijn oude telefoon een bericht over toen ik mijn sim daar in had gestopt. Weet alleen niet wanneer die was verstuurd.
Op dit moment heb ik even geen voorbeleden.
Instagram had ik ook problemen mee, maar dat heb ik net even getest en die komen voor als nog nu wel binnen.
Kan dit verder even niet testen zo ver ik weet.

[Louis]

Ik heb je 2 sms-jes verstuurd @xJBx
1 gewone sms en 1 met een code.
Heb je deze ontvangen? 

[xJBx]

Steven Vodafone wrote:

Ik heb je 2 sms-jes verstuurd @xJBx
1 gewone sms en 1 met een code.
Heb je deze ontvangen? 

Nee ik heb niks gekregen

[Louis]

Ik heb een onderzoek aangemaakt voor je. Dit staat bekend onder 9960290.
Kun je eens ook andere bedrijven checken of het werkt @xJBx. Hoe meer voorbeelden van ook andere nummers, hoe beter.
Via my Vodafone (website) kun je het onderzoek inzien en hiermee aanvullen.
​​​​​
 

[xJBx]

Ik zag de aanmelding van het onderzoek voorbij komen ja. Ik zal even na denken waar ik allemaal een SMS bij kan ontvangen. 

[xJBx]

Steven Vodafone wrote:

Ik heb je 2 sms-jes verstuurd @xJBx
1 gewone sms en 1 met een code.
Heb je deze ontvangen? 

Net mijn telefoon opnieuw opgestart en kreeg ineens die sms`jes binnen van je.

[xJBx]

Probeer in te loggen bij Univé met mijn DigiD, krijg geen verificatie sms binnen. verstuurd op 16-11-2020 om 18:07

Ik dacht zet dit hier ook even neer. Heb deze en die er boven ook toegevoegd aan onderzoek. 

[Louis]

Super @xJBx. Ik zie het inderdaad terugkomen in het onderzoek 🙂