Ziggo en Vodafone loskoppelen

[Mirnaboya]

Hi! Ik heb zojuist perongeluk mijn Vodafone account gekoppeld met het Ziggo account van mijn ouders. Nu kunnen mijn ouders niet meer in hun eigen Ziggo account. 
 

Zouden jullie dit los kunnen koppelen? 
Alvast dank!

[Energieboy]

Hoi @Mirnaboya 
Welkom op de klanten helpen klanten Community van Vodafone. 

Dat is vervelend maar gelukkig is dit eenvoudig op te lossen. Als je bij je profielinstellingen alle gegevens invult dan kan iemand van Vodafone met je mee kijken en dan kan die het weer ongedaan maken. Dus gelukkig is het wel weer op te lossen  .

Heb nog even geduld, er komt vanzelf iemand van Vodafone je helpen. Als jij dan gelijk alle informatie invult bij je profielinstellingen (mocht je dit nog niet hebben gedaan), dan komt het allemaal in orde. 

Fijne feestdagen! 

[Lycke · Accepted solution]

Hey @Mirnaboya . Welkom hier!

Ik heb het Ziggo account van je mailadres afgekoppeld. Je ouders kunnen nu opnieuw een MijnZiggo account aanmaken :-). 

[Energieboy]

Dat is snel …..
Lijkt Vodafone wel 

[Mirnaboya]

Heel erg bedankt voor de snelle service! 
 

Fijne feestdagen! ???