Waar kan ik het bedrag van mijn abonnement vinden in My Vodafone?

[Gerard2803]

Waar kan ik het bedrag van mijn abonnement vinden in de vodafone/ziggo app? Alles doorlopen maar kon dit niet vinden.

[xJBx]

Jammer genoeg is dit niet terug te vinden dan alleen op de factuur die elke maand krijgt, zover ik weet.
Dit is tevens ook het geval op de website en jammer genoeg is dit het zelfde bij Ziggo.

[Gerard2803]

Bedankt voor de informatie, is heel vreemd deze praktijken. Je moet dus dit zelf gaan bijhouden. Vreemd dit allemaal, lijkt wel dat ze dit bewust niet laten zien, roept teveel vragen op na een geschil. Is dit omgaan met je klanten?

[Ryan]

Hey @Gerard2803! Altijd goed om hierover een vraag te stellen 😄
Het is officieel de bedoeling dat dit vanuit de app zichtbaar is. Zoals xJBx al benoemde, moet dit in de factuur staan/ te zien te zijn. Dit is een optie die nog niet overal even goed werkt. Vanuit de website kan je dit sowieso zien. De app komt nog beschikbaar met een aankomende update.