Loskoppelen accounts My Vodafone en Mijn Ziggo

[An2]

Goedenavond, kan een moderato mijn account ontkoppelen van Ziggo?

Ik ervaar nu problemen met mijn zoggo account.

Graag z.s.m. ontkoppelen.

mvg An2

[An2]

ik wil graag mijn login voor vodafone behouden en voor ziggo een nieuwe login

[Energieboy]

Hoi @An2 
Welkom op de klanten helpen klanten Community van Vodafone. 

Ja hoor, iemand van Vodafone kan je daar wel mee helpen. Morgen zijn er weer mensen online en die zullen dan je topic oppakken en het in orde maken. Heb nog even geduld en dan komt het goed 👍 

[Louis · Accepted solution]

Hoi @An2,
Welkom op de Community van Vodafone. Dat is een hele duidelijke vraag! Gelukkig is het zeker mogelijk om de accounts los te koppelen. Ik help je hier graag mee verder. 🙂 Zodra de accounts losgekoppeld zijn, dien je een nieuw account aan te maken voor Mijn Ziggo met een e-mailadres wat niet gebruikt wordt voor My Vodafone. 
Kun je mij een privebericht sturen met daarin de volgende gegevens voor de verificatie:
- Voor- en achternaam
- Adres en postcode
- Geboortedatum en Laatste 4 cijfers van je bankrekeningnummer
- Mobiel nummer.
Ik hoor graag van je!