Hoi @VodPeter!
Kan het zijn dat je misschien net een nieuw abonnement hebt afgesloten? Abonnement gewijzigd of verlengd? Dan zie je de nieuwe kosten terug op de eerstvolgende factuur, of op de factuur erna. Sommige kosten betaal je 'naar rato'. Dit betekent dat je voor een gedeelte van de maand betaalt. Mocht dit het niet zijn, controleer dan even je adres gegevens. Misschien dat deze niet correct zijn, ze moeten exact kloppen bij Vodafone en Ziggo.
Kom je er niet uit, wacht dan hier op een medewerker (lees onderstaande balk) of neem contact op met een Vodafone medewerker door te bellen naar 0800-0094 en dan kan deze samen met je mee kijken waarom de prijs anders is.
| ⚠️Zorg wèl dat uw Persoonlijke Informatie in uw profielinstellingen staan, dan weten Vodafone-moderators wie u bent en waar u woont. Het spreekt voor zich dat deze informatie alleen zichtbaar is voor medewerkers van Vodafone. Uw Persoonlijke Informatie kunt u HIER invullen. |
