Waarom zie ik mijn verbruik niet terug in de Vodafone&Ziggo app? Opgelost

Hallo. mijn ziggo/vodafone app geeft aan dat ik geen vodafone abb. heb! Ik heb al jaren een abb, en de eigen vodafone app werkte gewoon. Nu kan ik mijn verbruik etc niet meer vinden, heel vervelend**B...