Xperia die ineens een schermbeveiliging heeft met pincode terwijl deze nooit is ingesteld!! Onopgelost

Goedemiddag vodafone,Ik heb een sony xperia z1 met een vodafone red abonnement. Mijn telefoon zegt dat hij geblokkeerd is met een schermcode. Ik heb echter nooit een schermcode gebruikt. Dus wat is da...