Gratis 5 euro niet ontvangen bij vodafone prepaid. Onopgelost

Hoi, Ik ben Emre Cetinkol en ik heb laatst een vodafone prepaid simkaart gekocht, en er werd me vermeld van de vodafone winkel dat er 5 euro op zit en als ik regristreer dat ik dan 5 euro weer erbij k...