Telefoon gaat vaak niet over maar schakelt direct naar voicemail

[Marretje60]

Als ik gebeld word door een persoon gaat het goed. Maar als ik door een bedrijf of instantie word gebeld, gaat de telefoon niet over maar rechtstreeks naar mijn voicemail en krijg ik de melding gemiste oproep.  En mijn telefoon ligt voor me.  Heeft iemand een idee hoe dit kan en een oplossing?

[Energieboy]

Hoi @Marretje60 
Welkom op de klanten helpen klanten Community van Vodafone. 

Heb je toevallig dit bedrijf, of bedrijven, in je blacklist geplaatst? (lijst met nummers die je blokkeert en dan komen ze niet meer binnen en gaan ze gelijk naar je voicemail)

[Marretje60]

Nee ik heb deze nummers niet geblokkeerd. Ik wil juist contact met hen. 

[Energieboy · Accepted solution]

Marretje60 wrote:

Nee ik heb deze nummers niet geblokkeerd. Ik wil juist contact met hen. 

Heb je dan misschien in je telefoon de instellingen, onbekende beller doorsturen, aanstaan? Wanneer iemand met een onbekend nummer, of anoniem belt, dat die dan doorgaat naar je voicemail? Je zou toch haast denken dat dit het moet zijn. 

Echt heel vreemd, en controleer deze optie nog eens. Als niet lukt, loop dan langs een Vodafone winkel. Misschien kunnen die je verder helpen. 

[Marretje60]

Ja dat stond inderdaad aan. Bedankt voor je hulp!

[Energieboy]

Marretje60 wrote:

Ja dat stond inderdaad aan. Bedankt voor je hulp!

Graag gedaan en fijn dat je het hebt gevonden. 
Fijn weekend!

[Marretje60]

Dank je. Jij ook een fijn weekend!