Met de functie voor automatische suggesties kun je je zoekresultaten snel verfijnen doordat mogelijke overeenkomsten wordt voorgesteld terwijl je typt.
Wil je liever persoonlijk advies bij de aanschaf van de iPhone 12? Ga dan langs één van onze Vodafone winkels of bel ons via 0800-0560 (gratis). We helpen je graag!
Levertijd Als je bestelt wil je natuurlijk ook weten wanneer je de iPhone ontvangt. Vanaf 23 oktober mogen de eerste toestellen geleverd worden. Klanten die als eerste besteld hebben, ontvangen ook als eerste het toestel. Je wordt per sms op de hoogte gehouden worden van je bestelling. Bekijk meer informatie over de levertijden van iPhone 12. We plaatsen, indien beschikbaar, in dit topic ook actuele updates over de status van levertijden.
Levering Na je bestelling ontvang je meer informatie over de levertijd van je toestel. Heb je verlengd? Dan sturen we een e-mail zodra de bestelling is verstuurd. Daarin staat ook een Track & Trace nummer waarmee je de status van de bestelling kunt volgen.
Bij nieuwe aansluitingen ontvang je een e-mail om een leverafspraak te maken (i.v.m. identiteitscontrole) zodra de voorraad voor jouw bestelling is gereserveerd. In geval van een bestelling met nummerbehoud wachten we op goedkeuring van je huidige provider. Daarna plannen we pas een leverafspraak.
Bestelling wijzigen Afhankelijk van de status van je bestelling kun je eventueel nog een aanpassing doen. Hiervoor neem je contact op met 0800-0560 (optie 1). Een wijziging van je bestelling kan wel betekenen dat er een langere levertijd gaat gelden.
Aanvullende informatie Mis je relevante informatie in dit topic? Of heb je zelf nog aanvullingen? Laat het ons weten in de reacties of open je eigen topic. De Community gaat graag met je in gesprek!
Twijfel je nog of je gaat bestellen? Of wil je in gesprek met andere Apple fans over de nieuwe iPhone 12 modellen? Bekijk dan eens het iPhone 12 - Ervaringen & Discussie topic.
Eerdere updates
Update 23 oktober 15:30 uur Goed nieuws! Vandaag zijn de leveringen van de eerste pre-orders gestart. We begrijpen dat er de afgelopen week wat onduidelijkheden waren over de orders. Onze excuses hiervoor. We zijn hard aan het werk om te zorgen dat iedereen toch de gewenste iPhone zo snel mogelijk in bezit heeft. We zijn hierbij ook afhankelijk van de voorraad die Apple ons levert. Informatie over de levering van jouw iPhone wordt gecommuniceerd via sms. Zodra jouw levering klaarstaat ontvang je een Track & Trace code.
Heb je een vraag? Laat het ons weten in dit topic, dan helpen we je zo goed mogelijk.
Update 27 oktober 10:45 uur. Goed nieuws! De website is aangevuld met de specifieke levertijden per type toestel én besteldatum.
Update 27 oktober 12:00 uur. Helaas is aan ons de verkeerde informatie doorgegeven over de levering van de iPhone's. De pagina is weer aangepast. Het gaat om de leverdata voor bestellingen vanaf vandaag, niet vóór vandaag. Zowel klanten die eerder hebben besteld als vanaf vandaag worden op de hoogte gehouden per sms. Mijn excuses voor de verwarring!
Update 29 oktober 17:00 uur We begrijpen dat er behoefte is aan duidelijkheid. Welke informatie is nu leidend voor de levertijd van jouw iPhone?
Heb jij een bestelling gedaan én al een sms met informatie over de levering ontvangen? Dan is deze leidend. De informatie uit de sms is dus voor jou de correcte en enige leveringsinformatie die geldt.
Heb je besteld en nog geen sms ontvangen? Kijk dan op www.vodafone.nl/levertijd voor jouw verwachte leverdatum. Let op: dit is een verwachte leverdatum. Ook hier geldt dat de informatie in de sms die je gaat ontvangen uiteindelijk leidend is.
Uiteraard willen wij ook graag iedereen zo snel mogelijk blij maken met de nieuwe iPhone 12. Maar, we zijn zoals elk jaar afhankelijk van de leveringen die we van Apple ontvangen. Voor sommige toestellen geldt een langere wachttijd dan waar we op gehoopt hadden.
Update 4 november 11:00 uur
Bedankt voor het aanleveren van de voorbeeldnummers gisteren. We zijn aan het onderzoeken waarom een aantal van jullie geen sms heeft ontvangen. Het lijkt wellicht ontzettend simpel om jullie nu een sms te sturen met daarin de verwachte leverdatum. Helaas is dit niet het geval. De sms'jes worden gestuurd door een geautomatiseerd systeem dat gekoppeld is aan het bestelsysteem. Door hier veranderingen in aan te brengen kan dit als gevolg hebben dat jullie verkeerde sms'jes gaan krijgen en dat willen we uiteraard voorkomen.
Zodra er een update is, plaatsen we deze weer in dit topic.
Update vrijdag 6 november 14:00 uur
De tweede pre-order periode voor de iPhone 12 Mini en de iPhone 12 Pro Max is ook gestart! Daarnaast is de iPhone 12 en de iPhone 12 Pro natuurlijk ook nog steeds te bestellen via onze webshop.
Update 12 november 11:30 uur Naar aanleiding van jullie feedback, én het intern aankaarten van de verschillende issues die in dit topic besproken zijn, hebben we nu een update over de levertijden voor zowel voor als na 21 oktober, per model. Zie onderstaande tabel voor een verwachting van de levertijden. Dit is een indicatie op basis van de informatie die we van Apple ontvangen. Zodra jouw toestel daadwerkelijk verzonden wordt, ontvang je van ons een Track& Trace code.
Update 17 november 15:00 uur We hebben de meest recente informatie over de levertijden als tabel in een bijlage toegevoegd aan dit topic. Het zijn de verwachte levertijden per type toestel en besteldatum voor alle verkrijgbare modellen van de iPhone 12.
Update 24 november 13:58 uur We hebben de meest recente informatie over de levertijden aangepast en aan de bijlage toegevoegd aan dit topic. Het zijn de verwachte levertijden per type toestel en besteldatum voor alle verkrijgbare modellen van de iPhone 12.
Update 9 december 11:00 uur We hebben de meest recente informatie over de levertijden aangepast en aan de bijlage toegevoegd aan dit topic. Het zijn de verwachte levertijden per type toestel en besteldatum voor alle verkrijgbare modellen van de iPhone 12.
Update 21 december 12:00 uur We hebben de meest recente informatie over de levertijden aangepast en aan de bijlage toegevoegd aan dit topic. Het zijn de verwachte levertijden per type toestel en besteldatum voor alle verkrijgbare modellen van de iPhone 12.
Update 29 december 12:00 uur We hebben de meest recente informatie over de levertijden aangepast en aan de bijlage toegevoegd aan dit topic. Het zijn de verwachte levertijden per type toestel en besteldatum voor alle verkrijgbare modellen van de iPhone 12.
Update 5 januari 16:00 uur We hebben de meest recente informatie over de levertijden aangepast en aan de bijlage toegevoegd aan dit topic. Het zijn de verwachte levertijden per type toestel en besteldatum voor alle verkrijgbare modellen van de iPhone 12.
Wordt steeds gekker… 26-10 een iPhone 12 Pro Graphite 128gb besteld, levertijd ergens tussen 17-11 en 29-11… Nu wordt dat tussen 7-12 en 20-12 volgens de eerste post. Goede informatievoorziening VF!!!!!!!!!
@knnyHeel vreemd, na starten van het onderzoek gisteren kreeg ik vanmorgen zowaar een update dat hij eind van de middag komt. Er komt er dus weer eentje beschikbaar als pleister op de wond
Ik heb mijn bestelling met de pro 256gb dus geannuleerd en wilde eigenlijk overstappen. Maar de jongen die ik sprak was zo behulpzaam en netjes dat hij me toch overtuigd heeft te blijven?. Ben nu wel voor de max gegaan! Iemand die de pro max na de releasedatum heeft besteld en ook al een verzendbevestiging heeft?
Heb de Pro Max 512 eigenlijk direct om 14:00 besteld vorige week. Maar door een fout bij Vodafone is die bestelling niet goed door gekomen. Dus is enkele dagen terug pas opnieuw besteld. Net een mailtje gehad dat hij vertraagd is. Helaas.
Is het mogelijk om de Pro Max en Mini leverdata te posten?
Tot nu toe is het pakket nog niet door PostNL ontvangen. Hopelijk springt die snel op ontvangen, want nu ben ik ook weer zo kinderachtig dat ik hem morgen wil haha
Tot nu toe is het pakket nog niet door PostNL ontvangen. Hopelijk springt die snel op ontvangen, want nu ben ik ook weer zo kinderachtig dat ik hem morgen wil haha
Die van mij ook nog niet. Hahaha ik ben ook ongeduldig
Tot nu toe is het pakket nog niet door PostNL ontvangen. Hopelijk springt die snel op ontvangen, want nu ben ik ook weer zo kinderachtig dat ik hem morgen wil haha
Die van mij ook nog niet. Hahaha ik ben ook ongeduldig
Mijne is ook nog niet bij PostNL, wel status verzonden en e-mail met een T&T van Vodafone.
Edit: ik zie trouwens dat sommige wel een datum en tijdstip met een status zien met de T&T. Begin nu wel beetje te twijfelen of mijn pakket wel morgen misschien gaat komen?
Mijne is ook nog niet bij PostNL, wel status verzonden en e-mail met een T&T van Vodafone.
Edit: ik zie trouwens dat sommige wel een datum en tijdstip met een status zien met de T&T. Begin nu wel beetje te twijfelen of mijn pakket wel morgen misschien gaat komen?
Mijne is ook nog niet bij PostNL, wel status verzonden en e-mail met een T&T van Vodafone.
Edit: ik zie trouwens dat sommige wel een datum en tijdstip met een status zien met de T&T. Begin nu wel beetje te twijfelen of mijn pakket wel morgen misschien gaat komen?
Voor pro max
Ja precies, meestal als de T&T label is gescand, dan komt ie automatisch in de PostNL app. Het lijkt erop dat iemand mijn pakketje is vergeten in te scannen? We wachten het maar rustig af.
Ben benieuwd of ik hem vandaag krijg, online staat sinds gisteren ‘klaar voor verzending’. Ik moet hem ophalen in de winkel maar heb nog geen sms of telefoontje ontvangen, misschien dat ik daarom ook geen track en trace zie omdat ik het ophaal?
Ik zie iedereen in de chat over leveringen praten… Hier nog steeds radiostilte (iPhone 12 Pro Graphite besteld op 16-10).. Begin wel een beetje chagrijnig te worden..
Iphone 12 pro 128 gb Blauw besteld op 24 oktober, gister sms ontvangen dat de telefoon deze week binnenkomt. Wilde de status checken uit de bestellingsmail, doet de link hiervan het niet...
Ik zie iedereen in de chat over leveringen praten… Hier nog steeds radiostilte (iPhone 12 Pro Graphite besteld op 16-10).. Begin wel een beetje chagrijnig te worden..
Ik denk dat jouw order niet door is gekomen. Even bellen! Je had een sms moeten ontvangen voor levering in week 46 of uiterlijk week 47..
Ik zie iedereen in de chat over leveringen praten… Hier nog steeds radiostilte (iPhone 12 Pro Graphite besteld op 16-10).. Begin wel een beetje chagrijnig te worden..
Ik denk dat jouw order niet door is gekomen. Even bellen! Je had een sms moeten ontvangen voor levering in week 46 of uiterlijk week 47..
Heb ook geen sms gehad. En alles is goed doorgekomen, meerdere malen contact gehad...
Ik zie iedereen in de chat over leveringen praten… Hier nog steeds radiostilte (iPhone 12 Pro Graphite besteld op 16-10).. Begin wel een beetje chagrijnig te worden..
Ik denk dat jouw order niet door is gekomen. Even bellen! Je had een sms moeten ontvangen voor levering in week 46 of uiterlijk week 47..
Order wel goedgekeurd en na bellen ook bevestigd, mja dat was 3 dagen na bestelling, daarna niks meer gehoord.
Rare gang van zaken. Mensen die op 19-20 oktober hebben besteld hebben afgelopen week het toestel ontvangen. Ik heb op 21 oktober opnieuw besteld en heb een sms met levering week 47. ( Pro 128gb zwart)
VF beweerde dat wie als eerste besteld het ook als eerste ontvangt… niet dus.
Rare gang van zaken. Mensen die op 19-20 oktober hebben besteld hebben afgelopen week het toestel ontvangen. Ik heb op 21 oktober opnieuw besteld en heb een sms met levering week 47. ( Pro 128gb zwart)
VF beweerde dat wie als eerste besteld het ook als eerste ontvangt… niet dus.
Het is overal zo. Schrale troost.
is overbodige luxe.
