Energieboy
Hoi @Orochimaru
Wat heb je allemaal gedaan om te zien of het aan je toestel ligt of aan je simkaart?
1- toestel uitzetten, en daarna weer aan
2- tijdens het uitzetten even je simkaart eruit halen en daarna er weer in zodat hij opnieuw het netwerk opzoekt
3- je simkaart in een ander toestel om te zien of die het daar wel doet
4- een ander z’n simkaart in je eigen toestel om te zien of het aan je simkaart of toestel ligt
5- even je toestel in vliegtuig modus en daarna weer terug zetten (gaat die ook netwerk opnieuw opzoeken)
6- kies een ander netwerk en ga weer terug naar Vodafone NL
7- kijk bij APN instellingen of deze goed staan (kijk voor handleiding voor meer info: https://handleidingen.vodafone.nl)
8- staat je mobiele data nog wel aan in je toestel?
Nou, als je dit alles hebt gedaan en je hebt nog problemen, loop dan langs een Vodafone winkel en dan kunnen die je waarschijnlijk verder helpen met eventueel een nieuwe simkaart en/of ander advies. Lukt het niet om naar een winkel te gaan en je hebt de punten gevolgd, dan kan je ook contact opnemen met de klantenservice van Vodafone en vragen of ze je nummer een keer willen resetten.
Succes, laat nog even weten of het is gelukt en hoe 
Energieboy
Hoi @Orochimaru
Wat heb je allemaal gedaan om te zien of het aan je toestel ligt of aan je simkaart?
1- toestel uitzetten, en daarna weer aan
2- tijdens het uitzetten even je simkaart eruit halen en daarna er weer in zodat hij opnieuw het netwerk opzoekt
3- je simkaart in een ander toestel om te zien of die het daar wel doet
4- een ander z’n simkaart in je eigen toestel om te zien of het aan je simkaart of toestel ligt
5- even je toestel in vliegtuig modus en daarna weer terug zetten (gaat die ook netwerk opnieuw opzoeken)
6- kies een ander netwerk en ga weer terug naar Vodafone NL
7- kijk bij APN instellingen of deze goed staan (kijk voor handleiding voor meer info: https://handleidingen.vodafone.nl)
8- staat je mobiele data nog wel aan in je toestel?
Nou, als je dit alles hebt gedaan en je hebt nog problemen, loop dan langs een Vodafone winkel en dan kunnen die je waarschijnlijk verder helpen met eventueel een nieuwe simkaart en/of ander advies. Lukt het niet om naar een winkel te gaan en je hebt de punten gevolgd, dan kan je ook contact opnemen met de klantenservice van Vodafone en vragen of ze je nummer een keer willen resetten.
Succes, laat nog even weten of het is gelukt en hoe
Energieboy wrote:
Hoi @Orochimaru
Wat heb je allemaal gedaan om te zien of het aan je toestel ligt of aan je simkaart?
1- toestel uitzetten, en daarna weer aan
2- tijdens het uitzetten even je simkaart eruit halen en daarna er weer in zodat hij opnieuw het netwerk opzoekt
3- je simkaart in een ander toestel om te zien of die het daar wel doet
4- een ander z’n simkaart in je eigen toestel om te zien of het aan je simkaart of toestel ligt
5- even je toestel in vliegtuig modus en daarna weer terug zetten (gaat die ook netwerk opnieuw opzoeken)
6- kies een ander netwerk en ga weer terug naar Vodafone NL
7- kijk bij APN instellingen of deze goed staan (kijk voor handleiding voor meer info: https://handleidingen.vodafone.nl)
8- staat je mobiele data nog wel aan in je toestel?
Nou, als je dit alles hebt gedaan en je hebt nog problemen, loop dan langs een Vodafone winkel en dan kunnen die je waarschijnlijk verder helpen met eventueel een nieuwe simkaart en/of ander advies. Lukt het niet om naar een winkel te gaan en je hebt de punten gevolgd, dan kan je ook contact opnemen met de klantenservice van Vodafone en vragen of ze je nummer een keer willen resetten.
Succes, laat nog even weten of het is gelukt en hoe
geen van de bovenstaande andwoorden hielpen maar heb ze nogmaals geprobeerd ben net naar buiten gegaan sta op dezelfde plek als gister toen het spontaan wegviel tot net maar het is uit zichzelf opgelost miss was er wel een storing iedergeval bedankt voor het reageren
Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.
Krijg je ook wel eens een melding op je telefoon met ‘geen service’ of ‘geen sim’? Vaak heb je dan ook geen verbinding met Vodafone én werkt je internet niet en/of je kan niet bellen. Gelukkig zijn da...
