1
Vraag
2
Reacties
mmulder

Ontdekker
  • 3Posts
  • 0Oplossingen
  • 1Likes

Instellen voicemail geeft melding 'goodbye'. Hoe los ik dit op?

Beste Vodafone,

 

Het lukt mij niet om mijn voicemail aan te zetten. 

Bel ik 12331 voor het instellen van de voicemail, dan hoor ik gelijk goodbye.

Als ik 1233 bel dan krijg ik het volgende te horen: this service is not provided

Kunnen jullie me hierbij helpen?

Oplossing

Geaccepteerde oplossingen
Cecilia
Community Moderator
Community Moderator
  • 3650Posts
  • 1123Oplossingen
  • 1198Likes

Yes, je hebt het helemaal op de juiste plek vermeld @mmulder. Dank daarvoor. Ik ben direct achter de schermen gaan kijken en zag dat de voicemail niet ingeschakeld stond bij jouw abonnement. Dit heb ik nu in orde gemaakt. Kun je voor mij het toestel eens uitzetten en opnieuw opstarten? Daarna mag je bellen met 12331. Als het goed is, werkt de voicemail dan. Laat je weten of het gelukt is?

Bekijk in context

4 Reacties 4
Roland
Community Moderator
Community Moderator
  • 59Posts
  • 8Oplossingen
  • 12Likes

Goedemiddag @mmulder

Allereerst, welkom op de Vodafone community! 

Ik begrijp dat het niet lukt om de voicemail in te stellen. Daar help ik je heel graag bij! Ik stuur je zo even een code ter verificatie, kun je die plaatsen onder je persoonlijke informatie van je profiel? 

mmulder
topicstarter
Ontdekker
  • 3Posts
  • 0Oplossingen
  • 1Likes

Goedemiddag @Roland 

Ik hoop dat ik de code op de juiste plek heb neergezet

Cecilia
Community Moderator
Community Moderator
  • 3650Posts
  • 1123Oplossingen
  • 1198Likes

Yes, je hebt het helemaal op de juiste plek vermeld @mmulder. Dank daarvoor. Ik ben direct achter de schermen gaan kijken en zag dat de voicemail niet ingeschakeld stond bij jouw abonnement. Dit heb ik nu in orde gemaakt. Kun je voor mij het toestel eens uitzetten en opnieuw opstarten? Daarna mag je bellen met 12331. Als het goed is, werkt de voicemail dan. Laat je weten of het gelukt is?

mmulder
topicstarter
Ontdekker
  • 3Posts
  • 0Oplossingen
  • 1Likes

Yes het is gelukt. Bedankt voor het aanzetten van de voicemail😀

E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Uitgelicht topic