Lange wachttijd voor nieuwe (Digitale) E-Sim?

[KoenB24]

Ik heb een uur geleden een nieuwe (digitale) E-Sim aangevraagd voor mijn nieuwe toestel, maar heb nog geen update of nieuwe E-Sim ontvangen. Via de website staat dat het eenvoudig en snel geregeld zou moeten zijn, wanneer is deze gereed?

[Carlien]

Goedemorgen! @KoenB24 

Is het ondertussen al gelukt met het activeren en in gebruik nemen van de E-Sim? Als ik je nog ergens mee kan helpen, hoor ik het graag!