Bradley j2002
Ontdekker
  • 5Reacties
  • 1Oplossingen
  • 1Likes

How many data I can use from the 10GB in Europe?

I purchased a prepaid 2 gig sim card, with a bonus 1 gig code. I just loaded a bit more credit to utilize the "DAY" deal of 10 gb extra for 24 hr use. We're currently not in a wifi zone, and hoping to utilize it. We are currently in Brussels (on the Proximus network), and the message received says 1.1gb usable in EU. Not the biggest deal at 3 euro daily, but I was hoping to have access to up to 10gb today here in Brussels… maybe I missed the fine print, or am expecting too much. 

 

Any input? Or that's just the way it is? 

1 Geaccepteerde oplossing

Geaccepteerde oplossingen
Bradley j2002
topicstarter
Ontdekker
  • 5Reacties
  • 1Oplossingen
  • 1Likes

The message that I received from Vodafone yesterday evening after I texted for the "DAY" add on

 

"Gelukt! Je hebt de 10GB dagbundel aangezet. Deze 10GB is te gebruiken in Nederland waarvan 1,1GB in de EU. Deze bundel is geldig tot morgen 23:59. Meer weten over de 10GB dagbundel? Ga naar Vodafone.nl/voowaarden of My Vodafone"

 

Thank you gents, that's just the way it is. 

Bekijk in context

8 Reacties 8
Energieboy
Super Expert
Super Expert
  • 9172Reacties
  • 2924Oplossingen
  • 1991Likes

Hi @Bradley j2002 
On the prepaid page from Vodafone you see the next info: Van de 10 GB waar je in Nederland over beschikt, kun je 1,4 GB in de EU gebruiken. Dagbundels zijn geldig tot 23.59 u. op de dag van aankoop, ongeacht het tijdstip van aankoop. Weekbundels zijn 7 dagen geldig.

In English:
Of the 10 GB you have in the Netherlands, you can use 1.4 GB in the EU. Day bundles are valid until 23:59 h. on the day of purchase, regardless of the time of purchase. Weekly bundles are valid for 7 days.


This information you will see on the page with the Day and week bundles

Steven
Community Moderator
Community Moderator
  • 10971Reacties
  • 1660Oplossingen
  • 2009Likes

Do you still have any questionst regarding this @Bradley j2002?

Bradley j2002
topicstarter
Ontdekker
  • 5Reacties
  • 1Oplossingen
  • 1Likes

The message that I received from Vodafone yesterday evening after I texted for the "DAY" add on

 

"Gelukt! Je hebt de 10GB dagbundel aangezet. Deze 10GB is te gebruiken in Nederland waarvan 1,1GB in de EU. Deze bundel is geldig tot morgen 23:59. Meer weten over de 10GB dagbundel? Ga naar Vodafone.nl/voowaarden of My Vodafone"

 

Thank you gents, that's just the way it is. 

Bekijk in context

Steven
Community Moderator
Community Moderator
  • 10971Reacties
  • 1660Oplossingen
  • 2009Likes

Your welcome @Bradley j2002 

Energieboy
Super Expert
Super Expert
  • 9172Reacties
  • 2924Oplossingen
  • 1991Likes
Steven wrote:

Your welcome @Bradley j2002 

Is alleen nog wel vreemd dat de website 1,4 GB aangeeft en de sms van TS 1,1 TB aangeeft.
Misschien dat dit aangepast moet worden op de site of in de sms 

Steven
Community Moderator
Community Moderator
  • 10971Reacties
  • 1660Oplossingen
  • 2009Likes

Ik zie op de website het volgende staan bij de 10GB: 10 GB en 1,1 GB internetten in de EU. https://www.vodafone.nl/support/prepaid/zo-werkt-prepaid.shtml

Waar zag jij staan dat dit hoger was @Energieboy ?

Energieboy
Super Expert
Super Expert
  • 9172Reacties
  • 2924Oplossingen
  • 1991Likes

Hier staat dat:
https://mobiel.vodafone.nl/prepaid

Staat letterlijk onder het kopje Dag- en weekbundels en dan onder het grafiek. 
Dus dat is wel verwarrend. 


Dit staat er op de link, die jij hebt gegeven:


Dit op de link die ik heb gevonden:

 

Steven
Community Moderator
Community Moderator
  • 10971Reacties
  • 1660Oplossingen
  • 2009Likes

Ik heb het intern aangemeld @Energieboy 
Dankjewel!

Uitgelicht topic