Archief

Cancellation-consolidated invoice request Alleen-lezen Onopgelost

Good day, all.Based on the advice from Vodafone community, I have resubmit my cancellation application to receive a consolidated invoice for the remaining payment (Jul-Nov) However, I have not receive...

Waarom is de incasso in juni op een ander moment? Alleen-lezen Opgelost

Ik krijg zonder dat er iets is veranderd of door mij is door gegeven een factuur met de datum 21juni. Dat terwijl ik in het begin van mijn abonnement had gevraagd of dat wat later kon. Dat is 2 jaar l...

Onterecht SMS ontvangen over kosten buiten de bundel? Alleen-lezen Opgelost

Ik krijg plotseling kosten (5,-€) voor buiten de bundel op mijn vodafone nummers, terwijl dit NIET gebruikt is!!

Waarom wordt er € 5,00 gefactureerd voor de Alles-in-1 Wereldbundel terwijl ik in Nederland ben? Alleen-lezen Opgelost

Ik zag in de Vodafone app dat ik € 5,00 moet betalen voor gebruik van de Alles-in-1-Wereldbundel. Maar ik ben Nederland niet uitgeweest, ook niet in de grensstreek geweest. Ik heb die Wereldbundel nu ...

Hoe kan ik mijn huidige abonnement verlengen voor hetzelfde tarief? Alleen-lezen Opgelost

Ik betaal nu maandelijks 23.87 ik heb meer dan voldoende bel en internet tegoed. Ik wil dus verlengen in zelfde pakket gewoon met de 20 GB die ik heb.Nu moet ik verplicht meer betalen? Ik wil dit maan...

Unable to contact support for my issue because I don't speak dutch Alleen-lezen Opgelost

Hello, I am trying to contact Vodafone but the only option they give is a phone number only with options in Dutch and I can't figure out the right combinations of buttons to press to try to speak to a...

Eerste factuur bevat verkeerde ingangsdatum abonnement Alleen-lezen Opgelost

Tot mijn verbazing kreeg ik gisteren (11 april) de eerste factuur van Vodafone met 4 maart 2025 als ingangsdatum van mijn abonnement. De ingangsdatum van mijn abonnement moet echter 30 juni 2025 zijn!...

Hoge kosten factuur door datakosten buiten de bundel. Alleen-lezen Opgelost

beste vodafone, ben net klant bij jullie en mijn 2e factuur valt velen malen hoger uit dan verwacht. de eerste is logisch ivm overstappen maar de 2e niet . ben wel een beetje teleurgesteld in het feit...

Opnieuw : "Melding contractwijziging (onterecht) Alleen-lezen Onopgelost

Ik heb deze vraag al in april gesteld met als titel van de topic ; "Melding contractwijziging (onterecht)" . Na maart is mijn factuur aangepast, eerst iets vreemds in april , volgens medewerker Judith...

Automatische incasso mislukt iedere maand Alleen-lezen Onopgelost

Goedemiddag, Zouden jullie eens naar mijn incasso willen kijken. Na het wijzigen van het bankrekeningnummer mislukt deze iedere maand. Ik krijg een bericht van mijn bank dat jullie contact met mij zul...

Bezwaar tegen beëindigingskosten mobiele dienst wegens herroeping binnen wettelijke termijn Alleen-lezen Onopgelost

Onderwerp: Bezwaar tegen beëindigingskosten mobiele dienst wegens herroeping binnen wettelijke termijn Geachte heer/mevrouw, Op 24 februari 2025 heb ik via uw website een Sim Only-abonnement afgeslote...

Heb geen netwerk Alleen-lezen Onopgelost

Goedemiddag Dames, ik heb geen netwerk En ik heb uitstalling betaling gevraagd en jullie zouden dat aanpassen. Ik kan nu niet bellen. Huub ** ** Kan u mij bellen of watsapp alstublieft Vriendelijke gr...

Impossible to cancel a subscription! Alleen-lezen Opgelost

Be careful new costumers... I've made a 2 year subscription with Vodafone somewhere november/2024... Unfortunately, at Jan 2025, we decided to emigrate back to Brazil. So we sold our house, I quite my...

Red together overzetten van ene ziggo klant naar andere ziggo klant. Kan dat? Alleen-lezen Opgelost

Mijn zoon en ik hebben Red Together en contract staat op mijn zoons naam en Ziggo account. Kan het contract worden overgezet op mijn naam en Ziggo account, zonder dat er verder iets veranderd, behalve...

Algehele ontevredenheid inruilactie LikeWize (en bestelproces) Alleen-lezen Onopgelost

Hallo, Eind april heb ik via Vodafone Friends & Family een iPhone 16 pro besteld, als verlenging. Leuk, zou je denken! 1. Ik heb besteld via de Friends & Family pagina. Als eerste ging het fout dat de...

Is het mogelijk om de betaaldatum te verplaatsen? Alleen-lezen Onopgelost

Hallo, ik wil graag mijn datum van incasso verplaatsen naar de 6e van iedere maand. met vriendelijke groet, lynsey

Kan de incassodatum worden gewijzigd? Alleen-lezen Opgelost

Ik wil graag onze incassodatum gelijk trekken aan die van ziggo rond de 28 e, kan dat?

Nog steeds geen geld terug na retourzending!!! Alleen-lezen Onopgelost

Goedemorgen, ik zou graag willen weten of mijn retourzending nu eindelijk eens bij jullie verwerkt is? Ik heb begrepen dat het tot 10 werkdagen kan duren en het is nu 11 dagen! Het gaat om order 52801...

Kan mijn factuurdatum worden gewijzigd? Alleen-lezen Opgelost

Goedemiddag, zou mijn factuursdatum met klantnummer ****** kunnen worden veranderd naar elke 20e van de maand met vriendelijke groet priscilla elzing ** Moderator: privégegevens verwijderd **

Verlenging sim only via F&F Alleen-lezen Opgelost

Vanaf 24-04 probeer ik mijn abonnement (Red 20) te verlengen via F&F.Na bestelling krijg ik de volgende dag van Vodafone een bevestiging waarin de korting minder is dan besteld.Mijn bestelling van 30-...

Community statistieken

Alle topics