Abonnement & Prepaid Support - Vodafone Community

Nog steeds geen geld terug na retourzending!!! Onopgelost

Goedemorgen, ik zou graag willen weten of mijn retourzending nu eindelijk eens bij jullie verwerkt is? Ik heb begrepen dat het tot 10 werkdagen kan duren en het is nu 11 dagen! Het gaat om order 52801...

How can I cancel my contract from abroad? Opgelost

Hello, I'm opening this ticket to cancel my subscription. Despite filling out the online form multiple times as instructed, my subscription was not terminated on the requested date. I'm still being bi...

Kan mijn factuurdatum worden gewijzigd? Opgelost

Goedemiddag, zou mijn factuursdatum met klantnummer ****** kunnen worden veranderd naar elke 20e van de maand met vriendelijke groet priscilla elzing ** Moderator: privégegevens verwijderd **

Impossible to cancel a subscription! Onopgelost

Be careful new costumers... I've made a 2 year subscription with Vodafone somewhere november/2024... Unfortunately, at Jan 2025, we decided to emigrate back to Brazil. So we sold our house, I quite my...

Verlenging sim only via F&F Opgelost

Vanaf 24-04 probeer ik mijn abonnement (Red 20) te verlengen via F&F.Na bestelling krijg ik de volgende dag van Vodafone een bevestiging waarin de korting minder is dan besteld.Mijn bestelling van 30-...

Kosten in rekening gebracht sms'en vanuit Egypte Opgelost

Goedendag,Ik ben recent op vakantie geweest in Egypte en heb daar een aantal sms’jes naar Nederland gestuurd. Tot mijn verbazing blijkt nu dat er automatisch een bundel is geactiveerd voor sms-verkeer...

Hoge kosten op factuur door verbinding met Maritiem netwerk Onopgelost

Ik heb een factuur ontvangen waarop ik zag dat er flinke kosten zijn gemaakt voor internet buiten mijn bundel. Nu heb ik contact gehad met een medewerker van Vodafone en die blijf volhouden dat ik geb...

Betalingsregeling aangevraagd Onopgelost

Goedemorgen, Ik had een vraag. Ik heb een betalinsregeling aangevraagd voor de factuur van februari, ik heb nog geen terugkoppeling gehad, en ik was benieuwd of ik weer aangesloten wordt na het accept...

Waar zijn de 'overige kosten' op mijn factuur voor? Onopgelost

Ik heb een factuur gekregen van 300€ er staat bij overige kosten .: maar ik kan het niet zien wat zijn overige kosten ??? warvoor niet ik 300€ betalen ??

Kan niet betalen met Creditcard Opgelost

Ik kan sinds een paar weken niet meer betalen met creditcard in de Vodafone app. Ook niet op de computer. Moest maar met iDeal betalen maar dan moet ik weer maanden wachten tot ik van mijn baas het ge...

Geen korting op factuur Opgelost

Vorige week was er door een fout bij Vodafone/Ziggo al onze Extra's verwijderd. Na een paar uur werd dit hersteld en nu net ontvangen mijn partner en ik beide onze facturen en zien wij hier op dat de ...

Eerste factuur bevat verkeerde ingangsdatum abonnement Opgelost

Tot mijn verbazing kreeg ik gisteren (11 april) de eerste factuur van Vodafone met 4 maart 2025 als ingangsdatum van mijn abonnement. De ingangsdatum van mijn abonnement moet echter 30 juni 2025 zijn!...

Korting Vodafone&Ziggo niet toegepast op factuur Opgelost

In de telefoonwinkel werd mij gisteren verteld dat ik recht heb korting op mijn abonnement omdat wij thuis Ziggo hebben. Die korting heb ik nog nooit gehad. Ik zou graag zien dat mijn abonnement aange...

Waar kan ik mijn facturen bekijken en downloaden? Alleen-lezen Opgelost

Waar kan ik de facturen vinden en downloaden??

Is het mogelijk om de incassodatum aan te passen? Opgelost

Graag willen wij onze incassodatum aanpassen naar 24e van de maand. met vriendelijke groet Mieke Sluijter

Waarom wordt er steeds € 0,01 afgeschreven van mijn prepaid? Alleen-lezen Opgelost

Ik probeer jullie te bellen op +31 654500100 vanuit Spanje. Maar of dit nummer is niet bereikbaar of ik hang bijzonder lang in de wacht of (zoals zojuist) dan heb ik verbinding, zou ik een code toeges...

Hoe kan ik de incassodatum wijzigen naar een later moment? Opgelost

Ik wil graag mijn incasso datum wijzigen. Hij wordt nu de 19e afgeschreven elke maand. Maar wil graag dat de incasso elke.maand de 26e eraf wordt geschreven

Hoe kan ik de incassodatum aanpassen naar de 27e van de maand? Opgelost

Ik wil graag mijn incassodatum aanpassen naar de 27e van de maand. Alvast bedankt!

Hoe kan ik de factuurdatum wijzigen? Opgelost

Beste Vodafone, Ik zou graag willen aanvragen dat mijn abonnement betaling datum wordt aangepast naar de 26-30e van de maand, is het mogelijk om dit op deze manier te regelen? ik hoor het graag!

Incasso datum wijzigen Opgelost

Hallo, graag zou ik mijn incasso datum verschuiven van de 15e van de maand naar de 27e van de maand.Dank!

Community statistieken

Tips van Vodafone

Informatie over de BKR registratie voor mijn mobiele telefoon van Vodafone

Hoe is jouw rekening opgebouwd?

Mijn nummer is geblokkeerd door een achterstallige betaling

Ik wil mijn rekeningnummer bij Vodafone wijzigen

Betaal je rekening via My Vodafone

Alle topics