Incasso niet gelukt Alleen-lezen Opgelost
Goedemorgen, De incasso van september is niet gelukt. Hoe kan ik de factuur alsnog betalen of moet ik wachten op een bericht van Vodafone. Groet Don
Help Mee
Alle topics
Incassodatum wijzigen Alleen-lezen Opgelost
Beste meneer/mevrouw, Ik zou graag mijn incassodatum wijzigen naar de 26e van de maand. Met vriendelijke groet,Inge van Dijke
Cancel my subscription Alleen-lezen Opgelost
Hello I want to cancel my subscription online but can't find a way. Would you please point me in the right direction ? Thank you
Prepaid en Fair Use Policy Alleen-lezen Onopgelost
In de Fair Use Policy staat: De Vodafone Prepaid Unlimited bundels bieden een onbeperkte databundel in Nederland voor een periode van 1 dag, 3 of 7 dagen. In EU zone 1 kun je 2 GB per dag van je bunde...
iedereen doet maar wat en verschuilt zich achter regels Alleen-lezen Onopgelost
Echt een schande hoe je wordt geholpen..het verhaal kastje naar de muur worden gestuurd. We hebben te horen gekregen dat het Ziggo abbonement vanwege omstandigheden wordt beëindigd maar via de mail kr...
Dekkingskaart werkt niet in Chrome & FireFox Alleen-lezen Opgelost
Ik kan de dekkingskaart niet gebruiken in Chrome of FF. Waarom niet?
Bestelling Iphone 15 Pro Max Alleen-lezen Opgelost
Hoi, Ik heb op de dag zelf (22e) de iPhone ge pre-ordered. Vervolgens kreeg ik een SMS met: 'Uiterlijk 27 september ontvang je een sms met informatie.'De hele dag netjes gewacht maar niks ontvangen......
iPhone 12 omruilen wegens stralingsgevaar Alleen-lezen Opgelost
Ik heb 3 weken geleden een iPhone 12 voor mijn zoons verjaardag gekocht. In de tussentijd is dit toestel zeer negatief in het nieuws geweest door het te hoge stralingsgevaar. Nu wil mijn zoon het toes...
Bestelling iPhone 15 geannuleerd Alleen-lezen Opgelost
Ik heb zojuist mijn bestelling voor de iPhone 15 geannuleerd. Door uitblijven van goede informatie over de bestelling. Status ontkend, smsjes wat vervelend we kunnen niet leveren. Site die niet werkt ...
Ontkoppelen ziggo en vodafone Alleen-lezen Opgelost
k wil mijn oude ziggo account ontkoppelen om mijn huidige toe te voegen. Kunnen jullie hierbij helpen?
Wijzigen incassodatum Alleen-lezen Opgelost
Dag, Ik zou graag de incassodatum van mij willen wijzigen van de 4de van de maand naar de 28e van elke maand daarvoor.Kunt u dat voor ons regelen? Bij voorbaat dank.Pim Hinfelaar
Klacht - Bestelling niet verwerkt Alleen-lezen Opgelost
Gisteren (27/9) heb ik telefonisch ( rond 14:30 ) 3 tal nieuwe mobiele telefoons besteld met verlengingen van mijn 3 abonnementen . Hiervan heb ik geen besteloverzicht ontvangen noch bericht waarin ik...
Eenmalige kosten onder rembours bij verlenging van Sim Only naar abonnement i.c.m toestel Alleen-lezen Onopgelost
Goedemorgen, Aangezien ik geen duidelijkheid krijg van de klantenservice medewerkers zelf vraag ik het hier maar. Ik heb dus vorig jaar een sim only abonnement genomen voor 1 jaar lang, deze mag ik nu...
Problemen met nummerportering Red Togheter Alleen-lezen Opgelost
10-09-2023 een nieuw Red Togheter abonnement afgesloten voor mijn zoon.Man en andere zoon zitten al in de groep samen met mij. 11-09-2023 de simkaart ontvangen, maar tot op heden niet werkend helaas.B...
Levering Iphone 15 Alleen-lezen Onopgelost
Hallo allemaal, ik hoop dat iemand mij kan helpen. Ik heb onlangs de Iphone 15 (128gb zwart) besteld icm een abonnement (overstap). Nu kreeg ik afgelopen weekend een sms voor het inplannen van een bez...
Status bestelling i.c.m iPhone 15 Max Pro Alleen-lezen Opgelost
25e een bestelling gedaan van een iphone 15 pro max. echter tot vandaag nog steeds geen mail gehad of bericht van jullie over mijn bestelling. Als ik klik op de link in de mail om de bestelling te pla...
Status bestelling van vervroegde verlenging abonnement i.c.m toestel Alleen-lezen Opgelost
Gisteren heb ik telefonisch een nieuwe mobiele telefoon besteld + vervroegde verlenging van mijn abonnement aangevraagd. Hiervan heb ik via e-mail een besteloverzicht ontvangen, maar daarna werd het s...
Promotie Samsung Buds Pro2 Alleen-lezen Opgelost
Ik heb mijn red together extra abonnement verleend met een Samsung s23 telefoon. Ik heb deze via de chat besteld en specifiek gevraagd als ik dan ook gebruik kon maken van de Samsung promotie die geld...
Kan er iemand binnen de organisatie na 3 maanden wel antwoord geven en service verlenen? Alleen-lezen Onopgelost
Ik probeer al sinds juli hulp te krijgen en heb tot op heden geen enkele vorm van service mogen ervaren. Is er iemand in de organisatie die contact zou kunnen opnemen en mijn klacht serieus kan behand...
Levering iphone 15 Alleen-lezen Opgelost
Hi,Vorige week vrijdag (15 sept) heb ik een pre order geplaatst voor een iphone 15. Op dat moment lag jullie website eruit/hadden jullie problemen met de website. Ik heb niks meer gehoord op uitzonder...
