Slechte service Alleen-lezen Onopgelost
Geachte, Door omstandigheden ben ik de 2 maanden geleden werkloos geworden en had daardoor problemen met nota betalen via incasso en ontbrekend saldo ,deze werden wel uiteindelijk betaald.Nu heb ik to...
Help Mee
Alle topics
Gesprekken worden steeds afgebroken Alleen-lezen Onopgelost
Als ik in een tel gesprek zit word ik uit het gesprek gegooid. Mijn tablet pakt de pincode niet en is nu geblokkeerd Probeerde tot tweemaal toe klantenservice te bellen en de ljjn eord verbroken Dus a...
Zeer hoge buitenbundel kosten Red Together Alleen-lezen Opgelost
Op 4 augustus 2023 voegde ik een nieuw nummer (het vijfde nummer) toe aan mijn Red Together-abonnement in de Vodafone-winkel in Ede, speciaal voor mijn kind. Ik was echter verrast en teleurgesteld toe...
Mobiele hotspot werkt niet Alleen-lezen Onopgelost
Hoi, Mijn mobiele hotspot doet het niet. Ik heb een gloednieuwe iphone 14 met esim. Ik denk dat het ligt aan een bepaalde instelling ergens maar kan niet goed vinden wat en andere discussieforms hebbe...
Kan ik eSIM overzetten naar een tijdelijk toestel? Alleen-lezen Opgelost
Mijn telefoon met eSIM gaat niet meer aan. Kan ik deze dan overzetten naar een tijdelijk toestel?
Bereik valt steeds weg sinds paar dagen Alleen-lezen Opgelost
Sinds een paar dagen valt mijn mobiele bereik steeds weg. Kort vliegtuigmodus aan en uit zetten werkt (krijg dan weer volledige 5G), maar binnen een paar minuten valt het bereik opnieuw weg en blijft ...
Mobiele gegevens gehackt Alleen-lezen Onopgelost
Ik heb vorige week contact gehad met de klantenservice. Ik meldde daarin dat ik aanwijzingen en bewijzen heb dat ik gehackt wordt, enkel via mijn mobiele gegevens via 5G. De dame aan de andere kant va...
Inflatiecorrectie gebaseerd op besteldatum ipv ingangsdatum van abonnement (slaat nergens op?) Alleen-lezen Onopgelost
Hi, Ik heb op 22 mei 2023 mijn Sim Only verlengd (Red 20) met ingangsdatum 9 juli 2023. Twee maanden na ingaan van dit abonnement krijg ik te horen dat het maandbedrag in oktober wordt verhoogd met 10...
Ontkoppelen ziggo Alleen-lezen Opgelost
Hallo! Zouden jullie mijn ziggo & Vodafone account kunnen ontkoppelen? Dankjewel!
Iets mis bij inloggen My Vodafone Alleen-lezen Onopgelost
Kan het zijn omdat ik Ziggo en Vodafone account heb dat dit gebeurd? Wat te doen??
Kleuren beeldscherm Samsung S23 zijn flets Alleen-lezen Onopgelost
De kleuren van het scherm van mijn gloednieuwe Samsung S23 zijn ineens flets, vaal en onnatuurlijk. Hoe krijg ik de originele kleuren weer terug?
iPhone 13 wordt niet herkend bij opstarten Carplay Alleen-lezen Onopgelost
Hallo, Ik heb een iPhone 13 Mini. Zelfs als ik verbonden ben met mijn autoradio, dan nog kan ik geen CarPlay opstarten. Met andere telefoons lukt dat wel. De instellingen staan dus goed. Ik heb al all...
Ontkoppelen Ziggo en Vodafone Alleen-lezen Opgelost
Ik wil mijn account van ziggo ontkoppelen van die van Vodaphone. Ik wil het Vodaphone account houden. **@hotmail.com Het account van Ziggo moet daar van worden losgekoppeld (met nummer ***)Ik wil daar...
Track en Trace niet inzichtelijk bij 'volg bestelling' Alleen-lezen Onopgelost
In de email "Je bestelling is gereed voor verzending" staat: Indien je de bestelling wilt volgen gebruik dan deze link: Volg bestelling Simkaarten lijken echter zonder track en trace verstuurd te word...
Gratis prepaid e-simkaart? Alleen-lezen Opgelost
Is er naast een "Gratis prepaid simkaart" ook een "Gratis prepaid e-simkaart"? Zie hem niet staan in de lijst.
Contractswijziging zonder informeren Alleen-lezen Onopgelost
Op de factuur van oktober 2023 hebben 2 contractswijzigingen plaatsgevonden, inflatiekorting en Ziggo combi korting. De korting is stopgezet wegens opzegging van Ziggo op hetzelfde adres (niet op mijn...
Hoe kan ik een privébericht sturen? Alleen-lezen Opgelost
Ik wil een prive bericht versturen maar het envelopje verschijnt niet naast tussen de bel en de profielfoto. Wat moet ik doen om deze functionaliteit aan te zetten?
Dynafix Alleen-lezen Onopgelost
Dynafix wil beweren dat het toestel buiten de garantieperiode is maar deze is nog geen jaar geleden(09-09-2022) aangeschaft en 28-08 2023 ingeleverd voor reparatie. Gebeld en en zouden erop terug kome...
Incasso datum wijzigen Alleen-lezen Opgelost
Hi, Graag zou ik de incasso datum willen wijzigen naar de 26e van de maand.
Incassodatum wijzigen Alleen-lezen Opgelost
Goedemorgen, Graag wijzig ik de datum van automatische incasso naar de 26e van de maand. Groetjes Merel
