KLACHT Alleen-lezen Opgelost
Beste,Moedeloos ben ik begonnen met het schrijven van dit bericht. Inmiddels zijn wij 1 maand verder vanaf het moment dat ik u meerdere keren heb gebeld, schatgesprekken heb gevoerd (ik heb alles zwar...
Help Mee
Alle topics
Geen toegezegde gratis extra data gekregen en uitslag case niet zichtbaar Alleen-lezen Onopgelost
Eind december is mij telefonisch bij het verlengen en verhogen van meerdere abonnementen gratis 10GB extra data toegezegd, los van de dubbele data die wij ontvangen omdat we ook Ziggo klant zijn. De m...
Ineens extreem hoog datagebruik bij aankomst in buitenland? Alleen-lezen Opgelost
Vandaag ben ik aangekomen in Abu Dhabi (gevlogen vanuit Amsterdam). Bij het aanzetten van mijn telefoon kreeg ik ineens sms’jes dat mijn datalimiet van 60,50 bereikt is. Bij binnenkomst zou ik maar li...
Klacht en geen oplossing na 7 weken Alleen-lezen Onopgelost
Beste Vodafone,Sinds dag 1 dat ik klant ben, bel ik de klantenservice op vanwege slecht bereik op meerdere plekken. Ik moest in de eerste twee weken van alles proberen maar zonder resultaat. Daarna is...
Voicemail werkt niet - melding 'goodbye' Alleen-lezen Opgelost
Als ik 1233 bel voor voicemail in te stellen krijg ik te horen Goodby De telefoon uit gezet en weer aan, maar dat werkt blijkbaar niet. Als ik 1233 bel krijg ik de melding dat ik niet geregistreerd be...
Mijn mobiele nummer wordt gebruikt door anderen Alleen-lezen Opgelost
Ik wordt regelmatig teruggebeld door mensen die zeggen dat ik hun net gebeld heb. Dat is niet zo, maar mijn telefoonnummer verschijnt wel op hun display. Dit gebeurt sinds een paar maanden. Dit heet S...
Heeft Vodafone een e-mailadres? Alleen-lezen Onopgelost
Hallo, ik heb een mail adres nodig waar ik een aantal bijlagen naartoe kan versturen. welk e-mail adres mag ik daarvoor gebruiken?
One number op Galaxy Watch 6 LTe Alleen-lezen Opgelost
Goedendag,Vanaf wanneer is het mogelijk om One number te gebruiken op mijn Galaxy Watch 6? Zo moeilijk kan het toch niet zijn om ook dit beschikbaar te maken voor de niet Apple gebruikers?
Onjuist in rekening gebrachte telefoonnummers en gebrek aan oplossing Alleen-lezen Onopgelost
Beste Vodafone, Hopelijk kunnen wij geholpen worden met facturen die wij hebben ontvangen. Het gaat om de facturen van onze mobiele telefonie-abonnementen van november 23, december 23 en januari 24. S...
Configuratie OneNumber lukt niet Alleen-lezen Onopgelost
Ik heb al meerdere malen gebeld met Vodafone en alles geprobeerd en ik kan mijn I watch niet configureren waar door ik ook geen netwerk provider kan selecteren ik heb ook meerdere gebruikers in mijn V...
DSS-wachtwoord verwijderen voor verlengen abonnement via BelSimpel Alleen-lezen Opgelost
Hallo, ik wil mijn abonnement via Belsimpel verlengen maar ik belde zojuist met de klantenservice van Vodafone en werd best bot behandeld en die meneer zei dat ie nog nooit van DSS wachtwoorden gehoor...
Stopzetten red together groep met 1 actieve red extra Alleen-lezen Opgelost
Wat gebeurd er met een nog actief nummer van red together extra als de beheerder en andere nummers vertrekken? Is dit nummer dan ook vrij om over te stappen naar een nieuwe provider? Of blijft deze ge...
Klantnummer prepaid nodig Alleen-lezen Opgelost
Ik wil overstappen met een prepaid nummer, maar heb hiervoor het klantnummer van Vodafone nodig. Waar kan ik die vinden? Het nummer is van mijn zoon en heb hier verder geen gebruikersnaam of app van
Ontkoppelen My Vodafone en Mijn Ziggo Alleen-lezen Opgelost
Goedenavond, Ik zou graag mijn ziggo account en vodafone account willen ontkoppelen. Hierbij wil ik graag mijn Vodafone account behouden! Vriendelijke groet, Daniela
Leveringswijze Apple Watch i.c.m. Onenumber Alleen-lezen Opgelost
Hi! Als ik een Apple Watch samen met Onenumber bestel, hoe word deze geleverd?, is dit gezien ik een abonnement heb middels PostNL of gebeurd dit met Dynalogic o.i.d.? Alvast bedankt!
vaste nummer en prepaidnummer in My vodafone Alleen-lezen Opgelost
voor de vakantie wil ik een losse prepaid sim aanpassen en daarop unlimited databundel (1 week geldig) op te zetten voor de kids ( via een mifi) . Is het mogelijk om dat prepaid nummer toe te voegen o...
Automatische afschrijving wijzigen Alleen-lezen Opgelost
Goedemiddag, Is het mogelijk mijn automatische afschrijving te verplaatsen? Momenteel is het rond het midden van iedere maand. Graag wil ik de afschrijvingsdatum vaststellen op de 26e van iedere maand...
Defecte Samsung S23 Alleen-lezen Onopgelost
Beste Vodafone, Ik ben al zeker 20 jaar klant ben bij Vodafone kocht ik onlangs een Samsung S23 die al vanaf dag 1 defect was .Mijn netwerk valt constant weg en blijft soms uren weg . Na 3 keer nadat ...
Priority: Hoe werkt de pre-sale van Lowlands 2024? Alleen-lezen Opgelost
Hoe werkt de pre sale Lowlands 2024
Status bestelling Apple Watch en terugstorten aanbetaling van eerdere bestelling Alleen-lezen Onopgelost
Probleem 1: Enkele dagen geleden heb ik een crediteringsverzoek ingediend bij Toestelbetaalbewijs@vodafone.nl om een aanbetaling van een geannuleerde bestelling terug te laten storten. Meerdere klante...
