Bosvelt
Ontdekker
  • 1Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Slechte verbinding onderweg

Hallo,

Ik rij bijna dagelijks vanuit Friesland over de A7 naar Amsterdam. Nu ervaar ik in de auto dat op sommige delen van de route mijn verbinding/niet functioneert.

Ik heb de gehele rit geen constante internetverbinding. Wordt heel vaak geschakeld tussen 3g en h+ op mijn Samsung galaxy s5. Soms staat er een rondje met een streep erdoorheen, dat aangeeft dat ik helemaal geen verbinding heb.
Deze problemen had ik ook al op mijn iPhone 5.

Ik heb al andere simkaart en telefoon geprobeerd, maar t blijkt nket te helpen.

Onderweg is het vooral een probleem, maar de snelheid van het Vodafone netwerk in mijn woonplaats, Leeuwarden, is ook niet over naar huis te schrijven.

Is dit probleem bekend en kan er iets aan gedaan worden? Wat kan ik hier aan doen?
Zit er echt over te denken om naar KPN over te stappen.
1 Geaccepteerde oplossing

Geaccepteerde oplossingen
Annabelle
Oud Vodafone Moderator
Oud Vodafone Moderator
  • 1846Posts
  • 148Oplossingen
  • 119Likes
Beste @Bosvelt

Dat is niet zo mooi om te horen. Ik kan me voorstellen dat je dit lastig vind. Toch wil ik je graag wat uitleg geven hierover.

- Op het moment dat je je verplaatst (in de auto, trein enzovoort) zal je toestel telkens moeten overschakelen op een andere mast. Dit is natuurlijk logisch, omdat een bepaalde mast maar een bepaald bereik heeft. Dit kan ervoor zorgen dat je verbinding minder stabiel wordt, omdat je toestel constant zoekt naar het beste netwerk(type).
- Daarnaast zal de dekking niet in elke gebied even sterk zijn, of op een ander niveau. Deze verschillen zul je gedurende reis ook merken.
- Als laatste spelen omgevingsfactoren mee; dit zijn factoren van natuur tot en met de metalen constructie van een trein. Als jij bijvoorbeeld in de file staat, zijn er op dat moment veel mensen op dezelfde plek. Dit geeft drukte op het netwerk, waardoor je dekking kan verminderen. Wist je dat een boom nog meer straling tegenhoudt dan bijvoorbeeld beton?

Zoals hierboven geschreven zijn er veel factoren die je verbinding kunnen beinvloeden. Waarschijnlijk zijn een of meerdere factoren van toepassing op jouw verhaal. Ik heb hierbij nog niet meegenomen dat ook de kwaliteit van de antenne van je toestel en je simkaart hier nog in meespelen.

Wat kun je doen?
Je kunt in ieder geval testen of je simkaart en toestel nog goed functioneren. Doe dit door je simkaart in een ander toestel te testen, en een andere (goed werkende) simkaart in jouw toestel te steken. Dit heet een zogenaamde kruistest. Zo kun je ervoor zorgen dat je sim en toestel zo optimaal mogelijk zijn. Daarnaast kun je voor een stabiele belverbinding het beste gebruik maken van het 2G netwerk. Dit netwerk is uitermate geschikt voor het voeren van gesprekken. Het internet zal op dit netwerk langzamer zijn dan bij 3 of 4G.

Hopelijk kun je met deze informatie vooruit. Als je vragen hebt hoor ik dit graag:).

Bekijk in context

2 Reacties 2
jhamelink
Ontdekker
  • 3Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes
Maar dan in haarlem
Annabelle
Oud Vodafone Moderator
Oud Vodafone Moderator
  • 1846Posts
  • 148Oplossingen
  • 119Likes
Beste @Bosvelt

Dat is niet zo mooi om te horen. Ik kan me voorstellen dat je dit lastig vind. Toch wil ik je graag wat uitleg geven hierover.

- Op het moment dat je je verplaatst (in de auto, trein enzovoort) zal je toestel telkens moeten overschakelen op een andere mast. Dit is natuurlijk logisch, omdat een bepaalde mast maar een bepaald bereik heeft. Dit kan ervoor zorgen dat je verbinding minder stabiel wordt, omdat je toestel constant zoekt naar het beste netwerk(type).
- Daarnaast zal de dekking niet in elke gebied even sterk zijn, of op een ander niveau. Deze verschillen zul je gedurende reis ook merken.
- Als laatste spelen omgevingsfactoren mee; dit zijn factoren van natuur tot en met de metalen constructie van een trein. Als jij bijvoorbeeld in de file staat, zijn er op dat moment veel mensen op dezelfde plek. Dit geeft drukte op het netwerk, waardoor je dekking kan verminderen. Wist je dat een boom nog meer straling tegenhoudt dan bijvoorbeeld beton?

Zoals hierboven geschreven zijn er veel factoren die je verbinding kunnen beinvloeden. Waarschijnlijk zijn een of meerdere factoren van toepassing op jouw verhaal. Ik heb hierbij nog niet meegenomen dat ook de kwaliteit van de antenne van je toestel en je simkaart hier nog in meespelen.

Wat kun je doen?
Je kunt in ieder geval testen of je simkaart en toestel nog goed functioneren. Doe dit door je simkaart in een ander toestel te testen, en een andere (goed werkende) simkaart in jouw toestel te steken. Dit heet een zogenaamde kruistest. Zo kun je ervoor zorgen dat je sim en toestel zo optimaal mogelijk zijn. Daarnaast kun je voor een stabiele belverbinding het beste gebruik maken van het 2G netwerk. Dit netwerk is uitermate geschikt voor het voeren van gesprekken. Het internet zal op dit netwerk langzamer zijn dan bij 3 of 4G.

Hopelijk kun je met deze informatie vooruit. Als je vragen hebt hoor ik dit graag:).

Bekijk in context

Uitgelicht topic