Hoe kan ik de pincode van mijn simkaart herstellen?

[PeterS1]

Op het display van mijn mobieltje verschijnt het verzoek om de pincode van de SIM-kaart in te voeren.

Er staat tevens dat de SIM-kaart vergrendeld is.

Ik weet de pincode niet.

Wat moet ik nu doen?

[Energieboy · Accepted solution]

Hoi @PeterS1 
Welkom op de klanten helpen klanten Community van Vodafone. 

Als je de pincode niet meer weet dan moet je 3x deze fout invoeren. Zodra je dit hebt gedaan dan krijg je een melding dat je niet meer kan inloggen, mits je een pukcode invult. Deze pukcode is een extra beveiliging die je terug kan vinden in je My Vodafone (app of online). Deze pagina kan je hiermee prima helpen. Mocht je nog vragen hebben, stel deze dan gerust. 

[PeterS1]

De oplossing van Energieboy werkt!

De pukcode kende ik wel; die was dus snel ingevuld en daarna heb ik een nieuwe SIM-code aangemaakt.

Alles functioneert weer.

Mijn hartelijke dank voor de ondersteuning.