1
Vraag
2
Reacties
JWAdeJong

Ontdekker
  • 1Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Wijziging factuurdatum

Hi,

 

Ik zou graag mijn incassodatum naar de 27e willen omzetten. Alvast bedankt!

 

Met vriendelijke groet,

 

Justin de Jong

Oplossing

Geaccepteerde oplossingen
Vincent
Community Moderator
Community Moderator
  • 99Posts
  • 32Oplossingen
  • 38Likes

Hi @JWAdeJong, welkom op de Community!

Zo te lezen ben je al warm ontvangen en heb je een inhoudelijke reactie mogen ontvangen van @Energieboy. Top! 

Rest mij niets anders dan de wijziging effectief te maken. Over 2 maanden is de wijziging uiterlijk verwerkt en incasseren we rond de 27e van de maand. Als er nog wat is, geef vooral een gil.

Bekijk in context

2 Reacties 2
Energieboy
Expert
Expert
  • 11846Posts
  • 3485Oplossingen
  • 3103Likes

Incassodatum kan zeker worden aangepast naar de 27e. Dit kan iemand doen van Vodafone, heb nog even geduld en dan komen ze je helpen en melden wanneer het is aangepast. De incassodatum kan plaatsvinden tussen de 14e en 28e van de maand. Een Vodafone medewerker kan de incassodatum voor je aanpassen zodra deze je bericht/topic heeft gelezen. Deze zijn meestal aanwezig van maandag t/m vrijdag en helpen dan graag.

Wil je onderstaande balk lezen en je persoonlijke informatie invullen bij je profielinstellingen. 

 

⚠️ Zorg wèl dat uw Persoonlijke Informatie in uw profielinstellingen staan, dan weten Vodafone-moderators wie u bent en waar u woont. Het spreekt voor zich dat deze informatie alleen zichtbaar is voor medewerkers van Vodafone. Uw Persoonlijke Informatie kunt u HIER invullen. Met deze gegevens kan de medewerker direct aan de slag en de incassodatum aanpassen.

 


Extra informatie: Zodra de incassodatum aangepast is, dien je de komende 2 facturen in de gaten te houden. Deze zullen nog rond de oude datum geincasseerd worden. De factuur daarna zal rond de nieuwe datum geincasseerd worden. Dit is in verband met weekenden en feestdagen.  

Vincent
Community Moderator
Community Moderator
  • 99Posts
  • 32Oplossingen
  • 38Likes

Hi @JWAdeJong, welkom op de Community!

Zo te lezen ben je al warm ontvangen en heb je een inhoudelijke reactie mogen ontvangen van @Energieboy. Top! 

Rest mij niets anders dan de wijziging effectief te maken. Over 2 maanden is de wijziging uiterlijk verwerkt en incasseren we rond de 27e van de maand. Als er nog wat is, geef vooral een gil.

E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Uitgelicht topic